广州招聘

直接电话咨询预约 吴小姐，面试时请自备简历 面试地址：白云区三元里机场路122号怡发国际化妆品城A座三楼A340
找不到地址电话联系 吴小姐（地铁站：靠近飞翔公园A出口，公交站：三元里古庙）
1.主要负责速卖通平台上的售前售后咨询服务，查询及处理客户邮件，追踪订单信息；
2.客户管理，与客户沟通，为客户解决在产品使用时遇到的问题，维护与客户的良好关系；
3.处理客户投诉，妥善处理客户的退换货，保持店铺的好评率和信用度；
4.打单管理，用ERP软件将客户订单打出来，交接给仓库；
5.单据管理，整理店铺销售单，移交给店铺运营主管；
6.中差评管理，维护店铺的信誉度；
7.完成上级安排的其他工作。
岗位要求：
1.电子商务、英语类相关专业，大专或以上学历；
2.英语四级水平以上，具有良好的英语读写能力；
3.有速卖通客服工作经验者优先，应届毕业生亦可；
4.熟悉计算机使用，熟练掌握office办公软件的操作；
5.工作认真负责，做事细心踏实，积极主动，沟通能力强，语言表能力佳，能灵活解答客户的问题，能承受一定的工作压力。
薪酬待遇
1. 底薪+绩效工资提成+全勤奖+社保。大小周，7.5小时制。转正购买社保
2. 丰富的培训和晋升机会3. 公司经常性聚餐，游玩。重要节日福利

一、我们的公司
    广州市佐伊生物科技有限公司，成立于2016年，是一家专注彩妆，集产品研发、生产、包装配套、销售与服务为一体的科技创新公司。同时旗下还有广州俏倩化妆品有限公司，香港圣宝兰化妆品有限公司，黛娥生物科技（广州）有限公司。
    公司承接OEM/ODM业务，一站式为客户创造优质产品线；同时大力发展旗下彩妆品牌O.TWO.O/零贰零，支持线上线下批发分销、一件代发及零售模式，目前品牌在国际彩妆市场崭露头角，其中包含欧美、中东、东南亚、南美洲等市场。接下来，佐伊将以国际思维布局全球市场，将产品推向全世界。
二、品牌介绍
    O.TWO.O/零贰零，品牌创立于2015年，主打彩妆品类。融合了国际最新时尚潮流和中国“质造”理念，准确把握国际、国内流行色彩，品牌得以迅速发展，在2017年彻底燃爆跨境电商市场；
    O.TWO.O/零贰零以“让美丽成为日常”为理念，它可能不够惊艳，但可以每天都在，对于每个女孩、***，每一天都会是美好记忆的脚本，都应该被认真对待；一层薄而均匀的底妆，让肌肤回归纯粹的模样；一抹精致的口红，涂出无与伦比的美丽。习惯用相机记录下日常每一刻美丽，在朋友圈分享日常好心情，每一帧都将沉淀成the most precious memory。
三、品牌语
   让美丽成为日常/Make beauty become daily.
四、企业愿景
    打造全球认可的中国彩妆品牌


公司福利亮点：
1、公司前景——老板大牛，创始人具有多年电子商务和彩妆行业经验；自有彩妆品牌“O.TWO.O”，位居跨境平台“Shopee”、“Lazada”、“AliExpress”彩妆类目前TOP3，现今已开通阿里B端1688平台、国际站，C端天猫、小红书、跨境平台“Shopee”、“Lazada”、“AliExpress”、“Wish”等
2、工作氛围——90后员工居多占比90%，团队年轻有活力；
3、基本月薪——为所有员工提供极具市场竞争力的薪资待遇；
4、奖励机制——设置月度绩效奖金，年底双薪；更会不定期设置额外的激励奖金机制；每年有2次考核晋升机会；
5、工作时间——朝九晚六、午休1.5小时，大小周；
6、员工保障——即购买广州六险（基本医疗、养老、工伤、失业、生育、重大疾病险）；
7、员工培训——完善的培训体系，内外训双引擎发力助你高速发展；
8、福利假期——除法定节假日以外，更享有带薪病假、带薪年假等假期；
9、人文关怀——下午茶、生日庆祝会，节日礼物，全勤奖，零食基金，内购福利津贴，拓展培训，团队建设，年终晚会等活动。