广州招聘

职位描述：
工作职责：
1、掌握公司的业务、产品、推广策略；
2、维护客户关系，积极反馈并解决客户的问题，提高客户满意度；
3、客户受理和客户服务，做相关信息的录入管理，建立客户档案、客户意见投诉处理；
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题，按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直接解决。

任职资格：
1、大专以上学历；
2、粤语流利、普通话标准；
3、熟悉通信运营商行业，有优秀的通信产品渠道客服经验；
4、热爱客服工作，敢于面对挑战，具有良好的沟通和表达能力；
5、思路清晰，诚实敬业，有自信心，工作积极性高，具有良好的团队合作精神；
6、能熟练运用办公软件，有一定的文员操作能力。

工作地点：广州市天河区天河北路中信广场

    广州盛华信息服务有限公司是盛华集团下属公司之一。

    盛华集团公司创建于2000年,在多年的经营和业务发展过程中与中国三大电讯运营以及香港和记等 国内外众多知名企业建立深厚的友谊，并达成了长期的友好合作关系。在中国大陆，中国香港及中国澳门的市场中形成了举足轻重的地位和影响力。近年来在精英国际公司经营政策以及资源的大力支持下，盛华信息服务有限公司进军电子商务行业，致力打造一个线上线下相结合的智能型电子商务平台。

    因公司业务发展需要，公司诚邀行业精英加入。公司倡导视人才为企业核心价值，为员工提供广阔的施展舞台及有竞争力的薪酬、优越的工作环境、快速晋升的职业空间。诚聘优秀人才加入盛华大家庭。

福利待遇：
1、我们给您提供愉悦的工作环境，人性化的管理制度以及广泛的发展空间；
2、每周工作五天，9:00-17:30，含中午休息时间；
3、享受五险一金（养老、工伤、医疗、生育、失业、住房公积金）、以及带薪年假；
4、工作餐补贴以及交通补贴；
5、年终奖等其它福利。

应聘简历投递邮箱：hr@cn-elite.com

公司地址：广州市天河区天河北路中信广场