广州招聘

职位描述：
1熟悉酒店前台的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
2督导前台各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前台各项工作实施全面监管。
3有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
4有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
5全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

1.负责酒店前台的接待和管理工作，熟知前台服务设施的功能，处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3..督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
4.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
5.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

广州海伦酒店位于广州黄埔区长洲岛，黄埔军校附近，酒店目前正在升级改造，打造成以江南风格主题的酒店，新海伦·江南风酒店房间将会充分体现江南徽式风格，集人文气息为一体，给人带来典雅舒适的体验。

海伦江南风，感觉大不同
我们不追求第一、我们追求与众不同；
我们不在乎您学历高底，经验有无；
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