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天猫客服上白班绣4天月入4500 (职位编号:112)

广州环旗汽车用品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-12-08
  • 工作地点:广州-天河区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  售前/售后技术支持主管

职位描述

职位描述:
售前客服
工作内容:1、旺旺在线与客户沟通,耐心解答客户咨询,帮助客户完成交易。2、能处理简单的售后问题。
任职要求:1、思维敏捷,较强的表达沟通能力,耐心细心。2、对天猫、淘宝网购清晰了解,熟悉天猫规则3、一年以上天猫、淘宝网店工作经验优先。4、熟悉淘宝、天猫后台操作、千牛客户端软件运用
工作时间:08:30-12:00 2:00-18:30每月休4天
售后客服
1.熟悉天猫规则,处理日常售后问题,后台售后数据维护。针对顾客售后问题给予处理方式让其满意;
2.具备一定的沟通技巧处理问题、安排进展、跟进进程、沟通疑难问题服务的意识和能力。
3.工作态度端正,有耐心,不急躁,有团队精神。
4.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
5.中专及以上学历,普通话标准,表达流利,善于沟通,有耐心、诚信可靠、也欢迎应届毕业生
薪资构成:试用期3000元(1个月) 试用期过后3300
晋升空间:如有才能,能独挡一面者,可随时晋升更高职位(3500元以上)
加班有加班工资,年底有带薪年假长达12天,工作满一年后均有双薪福利,节日均有节日费!
工作时间:每周工作6天,周日休息,上班时间为早上8:30-12点 2:00-18:30 无加班,带薪年假长达12天
为什么选择我们?
1、企业文化以诚信为本,善待客户,善待员工;
2、企业暂时不大,但我们梦想很大:做百年品牌,做细分行业的领头羊;
3、我们招聘的不只是员工,招聘的是更是事业合伙人,希望你的加入,共创大家的梦想!

职能类别: 网店/淘宝客服 售前/售后技术支持主管

关键字: 天猫客服 客服 文员 售前客服 售后客服

公司介绍

广州环旗汽车用品有限公司主要从事汽车用品销售与批发,成立于2005年,目前开始有天猫旗舰店,京东旗舰店等网购平台。由于业务发展需求,特向社会招聘有志青年,共同发展,创造辉煌。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:元岗横路35号