电话客服(非销售+底薪3-4k +五险一金)
广州市丰申网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-12-07
- 工作地点:广州-天河区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
正常上下班时间(上午9-下午6点,中午12点-1点半休息,每周上班40小时,做五休二),无晚班,底薪3-3.5K。
1、电商订单确定,不作任何销售;
2、负责受理客户的咨询、查询、投诉、建议等。
岗位职责:
1、普通话或粤语标准,谈吐礼貌,中文打字30字以上/分钟;
2、有良好的沟通表达能力、服务意识和敬业精神;
3、年龄18-28岁,男女不限,大专以上学历;
4、能接受公司轮班作息时间,每周上班40小时,做五休二,无晚班。
5、有客服工作经验者优先,有热情、向上工作心态的应届生也可考虑。
三、薪酬福利:
1、固定工资+绩效奖金+月度奖金月均收入水平3000-4500。
2、每周上班40小时,做五休二。
3、完善的员工培训学习体系,广阔的发展空间,丰富多彩的员工团体文娱活动,良好的工作环境,同事间互助互爱、融洽的工作氛围。
四、上班地址:广州市珠江新城金穗路1号邦华环球广场3301,近珠江新城地铁站或五羊邨地铁站。
岗位职责:
正常上下班时间(上午9-下午6点,中午12点-1点半休息,每周上班40小时,做五休二),无晚班,底薪3-3.5K。
1、电商订单确定,不作任何销售;
2、负责受理客户的咨询、查询、投诉、建议等。
岗位职责:
1、普通话或粤语标准,谈吐礼貌,中文打字30字以上/分钟;
2、有良好的沟通表达能力、服务意识和敬业精神;
3、年龄18-28岁,男女不限,大专以上学历;
4、能接受公司轮班作息时间,每周上班40小时,做五休二,无晚班。
5、有客服工作经验者优先,有热情、向上工作心态的应届生也可考虑。
三、薪酬福利:
1、固定工资+绩效奖金+月度奖金月均收入水平3000-4500。
2、每周上班40小时,做五休二。
3、完善的员工培训学习体系,广阔的发展空间,丰富多彩的员工团体文娱活动,良好的工作环境,同事间互助互爱、融洽的工作氛围。
四、上班地址:广州市珠江新城金穗路1号邦华环球广场3301,近珠江新城地铁站或五羊邨地铁站。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
公司介绍
广州丰申网络科技有限公司( **********************/ )专注于互联网技术研发与服务,经历了多年市场洗礼,于2015年正式向大数据互联网广告精准投放运营服务起航。
公司总部坐标广州天河珠江新城——CBD中心,运营面积1000多平方米,目前团队100多人,其中科技人员占职工总人数58%以上。2018年积极开发海外市场,已在美国注册分公司,预计2018年营业收入翻倍增长。
丰申运用自身丰富的营销资源、精准的数据、高效的运营和人工智能技术,基于大数据精准广告投放的企业营销服务,专注于帮助大型金融企业获取、留存有价值的消费者掌握科学的运营方法,不断打磨,用数据驱动业务;联合国内算法专家以及与大学共建计算广告实验室,通过数据和算法服务为企业提供数据清洗、监控、算法优化和智能化营销一系列服务,让营销决策更智能。
目前,丰申已为多家企业开展数据服务,以金融业为主,覆盖银行、保险、投资和贷款领域,过去一年,经过团队的不懈努力,丰申成为金融业发卡量领先的数据服务商。同时,丰申积极拓展电商和教育等行业,并已取得优异成绩。
丰申主要荣誉与认定:
2016年2月入选广东省高新技术企业培育入库
2016年3月入选广州市科技创新小巨人培育入库
2016年4月广点通在线广告自动投放系统上线
2016年6月获得A轮融资
2016年11月入选国家高新技术企业
2017年3月成立电商项目组,正式进入电商领域
2017年6月公司被认定为“广东省守合同重信用企业”
2017年11月获光大银行2017年信用卡业务优秀合作伙伴
2017年12月获得B轮融资
2018年2月入统成为规上企业
2018年6月入库“中国制造2025”发展产业扶持项目
2019.09智能投放系统V1.0软著申请成功
2019.11丰申&暨大新闻传播学院共建实习基地
2019.11丰申入选“2019广州高科技高成长20强”
2019.12丰申入选“粤港澳大湾区最具潜力科创企业榜”
2019.12丰申荣获boss直聘***雇主“王者之心”奖项
薪酬福利待遇:
1、【工作时间】:五天7.5小时工作制(上午9:00-12:00;下午13:30-18:00),不提倡加班,追求专业高效。
2、【员工福利】:
①、行业内有竞争力的薪酬+灵活的奖金和调薪制度+年终奖(与年度绩效挂钩);
②、享有节日福利,笔记本电脑补贴(自购电脑上班,可享受每月180元补贴喔),下午茶补贴;
③、年终表彰:杰出贡献奖、入职周年纪念奖。
3、【带薪休假】:
①、人性化管理,公司鼓励员工自我管理、规划工作;
②、享有法定节日、带薪年假5天/年、带薪假7天/年、带薪病假、婚假、产假、陪产假、哺乳假等假期;
③、带薪超长春节假期(2015年13天,2016年16天,2017年15天,2018年15天)。
4、【安全保障】:
①、试用期即购买六险一金:医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险、商业意外保险、住房公积金;
②、年度定期体检。
5、【成长与发展】
①、晋升机会:提供横向及纵向发展通道,定期评估并提供晋升机会,专业发展通道及管理发展通道,能力决定位置;
②、专业培训:团队骨干成员拥有10年以上互联网营销经验+5年以上世界500强企业运营支撑经验,关注员工成长与发展,提供完善的职培训课程体系和导师制度,最充足的成长晋升空间;
③、我们希望你是:热爱生活,懂得玩;专业主义,恨业余;出类拔萃,会合作干脆利落,职业范。
6、【工作之余】工作生活平衡,不提倡加班,自我管理
①、丰富多彩的部门团建活动、公司周年旅游、郊游踏青徒步;
②、享有员工生日聚会及精美生日礼物;
③、定期开展团队篮球、兵乓球运动俱乐部,公司对面星级健身房会员福利(专业设备、专业教练、课程多样,满足你“塑形、健身”的所有需求喔)和组团瑜伽。
7、【工作环境】:
①、位于天河区金穗路1号邦华环球广场33楼,超甲级写字楼,邻近汇美大厦、南方报业集团,地铁站五羊邨C出口、珠江新城A2出口,距离公交站南方报社站、星汇园仅200米之遥,交通十分便利;
②、办公环境:宽敞明亮、舒适温馨,可以任性看到小蛮腰,设有员工休闲区、吧台、厨房,偶尔有大厨露一手:饺子、汤圆、糖水、羊肉…..
③、公司楼下员工餐厅,周边餐饮选择丰富,价格实惠,7-11、全家、麦当劳、都城、家乐缘应有尽有。
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公司总部坐标广州天河珠江新城——CBD中心,运营面积1000多平方米,目前团队100多人,其中科技人员占职工总人数58%以上。2018年积极开发海外市场,已在美国注册分公司,预计2018年营业收入翻倍增长。
丰申运用自身丰富的营销资源、精准的数据、高效的运营和人工智能技术,基于大数据精准广告投放的企业营销服务,专注于帮助大型金融企业获取、留存有价值的消费者掌握科学的运营方法,不断打磨,用数据驱动业务;联合国内算法专家以及与大学共建计算广告实验室,通过数据和算法服务为企业提供数据清洗、监控、算法优化和智能化营销一系列服务,让营销决策更智能。
目前,丰申已为多家企业开展数据服务,以金融业为主,覆盖银行、保险、投资和贷款领域,过去一年,经过团队的不懈努力,丰申成为金融业发卡量领先的数据服务商。同时,丰申积极拓展电商和教育等行业,并已取得优异成绩。
丰申主要荣誉与认定:
2016年2月入选广东省高新技术企业培育入库
2016年3月入选广州市科技创新小巨人培育入库
2016年4月广点通在线广告自动投放系统上线
2016年6月获得A轮融资
2016年11月入选国家高新技术企业
2017年3月成立电商项目组,正式进入电商领域
2017年6月公司被认定为“广东省守合同重信用企业”
2017年11月获光大银行2017年信用卡业务优秀合作伙伴
2017年12月获得B轮融资
2018年2月入统成为规上企业
2018年6月入库“中国制造2025”发展产业扶持项目
2019.09智能投放系统V1.0软著申请成功
2019.11丰申&暨大新闻传播学院共建实习基地
2019.11丰申入选“2019广州高科技高成长20强”
2019.12丰申入选“粤港澳大湾区最具潜力科创企业榜”
2019.12丰申荣获boss直聘***雇主“王者之心”奖项
薪酬福利待遇:
1、【工作时间】:五天7.5小时工作制(上午9:00-12:00;下午13:30-18:00),不提倡加班,追求专业高效。
2、【员工福利】:
①、行业内有竞争力的薪酬+灵活的奖金和调薪制度+年终奖(与年度绩效挂钩);
②、享有节日福利,笔记本电脑补贴(自购电脑上班,可享受每月180元补贴喔),下午茶补贴;
③、年终表彰:杰出贡献奖、入职周年纪念奖。
3、【带薪休假】:
①、人性化管理,公司鼓励员工自我管理、规划工作;
②、享有法定节日、带薪年假5天/年、带薪假7天/年、带薪病假、婚假、产假、陪产假、哺乳假等假期;
③、带薪超长春节假期(2015年13天,2016年16天,2017年15天,2018年15天)。
4、【安全保障】:
①、试用期即购买六险一金:医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险、商业意外保险、住房公积金;
②、年度定期体检。
5、【成长与发展】
①、晋升机会:提供横向及纵向发展通道,定期评估并提供晋升机会,专业发展通道及管理发展通道,能力决定位置;
②、专业培训:团队骨干成员拥有10年以上互联网营销经验+5年以上世界500强企业运营支撑经验,关注员工成长与发展,提供完善的职培训课程体系和导师制度,最充足的成长晋升空间;
③、我们希望你是:热爱生活,懂得玩;专业主义,恨业余;出类拔萃,会合作干脆利落,职业范。
6、【工作之余】工作生活平衡,不提倡加班,自我管理
①、丰富多彩的部门团建活动、公司周年旅游、郊游踏青徒步;
②、享有员工生日聚会及精美生日礼物;
③、定期开展团队篮球、兵乓球运动俱乐部,公司对面星级健身房会员福利(专业设备、专业教练、课程多样,满足你“塑形、健身”的所有需求喔)和组团瑜伽。
7、【工作环境】:
①、位于天河区金穗路1号邦华环球广场33楼,超甲级写字楼,邻近汇美大厦、南方报业集团,地铁站五羊邨C出口、珠江新城A2出口,距离公交站南方报社站、星汇园仅200米之遥,交通十分便利;
②、办公环境:宽敞明亮、舒适温馨,可以任性看到小蛮腰,设有员工休闲区、吧台、厨房,偶尔有大厨露一手:饺子、汤圆、糖水、羊肉…..
③、公司楼下员工餐厅,周边餐饮选择丰富,价格实惠,7-11、全家、麦当劳、都城、家乐缘应有尽有。
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联系方式
- Email:hr@gzfsnet.com
- 公司地址:地址:span珠江新城金穗路1号邦华环球广场(地铁站珠江新城或五羊邨)