客服专员 / 电商客服
广州市韩后电子商务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-12-07
- 工作地点:广州-海珠区
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:2-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位要求:
1、通过旺旺和千牛等在线工具与客户沟通,解答客户问题并促成交易;
2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作;
3、核对订单信息、物流信息和买家信息,确保数据的准确性;
4、熟悉业务流程,及公司所销售产品。
任职要求:
1、熟悉化妆技巧及流程;
2、有一定的营销销售技巧,熟练使用办公软件;
2、打字速度每分钟60字以上;
3、主动学习意识强,有责任心,执行能力强;
4、爱网上聊天,喜欢上网购物,有耐心,亲和力强;
5、有天猫、淘宝客服经验者优先,有化妆品导购/销售优先
我们为您提供完善的福利发展:
1、工作时间:轮班制,早班8:30-4:30,晚班4:00-12:00,双休(包住有餐补)
2、五险一金:养老、医疗、失业、工伤、生育五险、住房公积金;
3、福利待遇:餐补、交通补贴、全勤奖、绩效奖金、生日礼金/礼品、节日礼金/礼品、年终奖;
4、带薪假期:法定节日,每月两天带薪病假、女生每月半天生理假期、婚假、产假、陪产假、春节14天假期;
5、培训发展:入职培训、技能培训、管理类培训、内部分享交流会、外部培训等;
6、多彩生活:定期下午茶、部门聚餐、年度旅游、体育活动:篮球、羽毛球等活动;
7、公司氛围:开放、包容、分享、轻松活跃、年轻化;
8、美丽福利:你的美丽公司全包了,转正员工每季度可领取价值900元的产品福利。
岗位要求:
1、通过旺旺和千牛等在线工具与客户沟通,解答客户问题并促成交易;
2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作;
3、核对订单信息、物流信息和买家信息,确保数据的准确性;
4、熟悉业务流程,及公司所销售产品。
任职要求:
1、熟悉化妆技巧及流程;
2、有一定的营销销售技巧,熟练使用办公软件;
2、打字速度每分钟60字以上;
3、主动学习意识强,有责任心,执行能力强;
4、爱网上聊天,喜欢上网购物,有耐心,亲和力强;
5、有天猫、淘宝客服经验者优先,有化妆品导购/销售优先
我们为您提供完善的福利发展:
1、工作时间:轮班制,早班8:30-4:30,晚班4:00-12:00,双休(包住有餐补)
2、五险一金:养老、医疗、失业、工伤、生育五险、住房公积金;
3、福利待遇:餐补、交通补贴、全勤奖、绩效奖金、生日礼金/礼品、节日礼金/礼品、年终奖;
4、带薪假期:法定节日,每月两天带薪病假、女生每月半天生理假期、婚假、产假、陪产假、春节14天假期;
5、培训发展:入职培训、技能培训、管理类培训、内部分享交流会、外部培训等;
6、多彩生活:定期下午茶、部门聚餐、年度旅游、体育活动:篮球、羽毛球等活动;
7、公司氛围:开放、包容、分享、轻松活跃、年轻化;
8、美丽福利:你的美丽公司全包了,转正员工每季度可领取价值900元的产品福利。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
广州市韩后电子商务有限公司是韩后集团旗下骨干事业部门,承着线上业务强势的良好发展势头,2012年11月,经公司研究及有关部门批准正式成立广州市韩后电子商务有限公司,宣告正式进入电子商务市场,现公开招聘电子商务及化妆品相关行业同仁一起来筑建触手可及的“财富”梦想。
我们为您提供完善的福利发展:
1、工作时间:五天工作制,朝九晚六;
2、七险一金:养老、医疗、生育、失业、工伤五险,重大疾病医疗、补充医疗保险、公积金;
3、福利待遇:餐补、交通补贴、全勤奖、绩效奖金、生日礼金/礼品、节日礼金/礼品、年终奖;
4、带薪假期:法定节日,女生每月半天生理假期、婚假、产假、陪产假、春节14天假期;
5、培训发展:入职培训、技能培训、管理类培训、内部分享交流会、外部培训等;
6、发展通道:每年两次调薪晋升机会,内部调岗、竞聘机会等;
7、多彩生活:定期下午茶、部门聚餐、年度旅游、体育活动:篮球、羽毛球等活动;
8、公司氛围:开放、包容、轻松活跃、年轻化;
9、美丽福利:你的美丽公司全包了,每季度可领取价值900元的产品福利。
天猫商城网站:**************************
我们为您提供完善的福利发展:
1、工作时间:五天工作制,朝九晚六;
2、七险一金:养老、医疗、生育、失业、工伤五险,重大疾病医疗、补充医疗保险、公积金;
3、福利待遇:餐补、交通补贴、全勤奖、绩效奖金、生日礼金/礼品、节日礼金/礼品、年终奖;
4、带薪假期:法定节日,女生每月半天生理假期、婚假、产假、陪产假、春节14天假期;
5、培训发展:入职培训、技能培训、管理类培训、内部分享交流会、外部培训等;
6、发展通道:每年两次调薪晋升机会,内部调岗、竞聘机会等;
7、多彩生活:定期下午茶、部门聚餐、年度旅游、体育活动:篮球、羽毛球等活动;
8、公司氛围:开放、包容、轻松活跃、年轻化;
9、美丽福利:你的美丽公司全包了,每季度可领取价值900元的产品福利。
天猫商城网站:**************************
联系方式
- Email:hrds@hanhoo.com
- 公司地址:地址:span阅江西路366号广报中心北塔7-9楼