广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、带领十几人客服团队为客户提供在线咨询和电话服务；
2、保证客服团队服务工作的质量并参与团队人员培训、考核等；
3、根据反馈的数据进行及时有效的处理和分析；
4、搭建客户关怀体系，建设客户调研，回访等，了解客户真实需求。
 
任职资格：
1、1年以上电商客服主管工作经验，3年以上客服经验；
2、熟练天猫及京东后台操作，熟悉办公软件，用过ERP；
3、思维严谨，善于思考，观察及沟通能力强，能够承受工作压力。

    台喜集团是一家专注中小型企业升级的云计算产业集团。公司前身创办于2012年，2017年重构整合为台喜集团。2015年，台喜集团自初创至今实现100倍+的净收入增长。
    台喜集团成员企业包括TaiCD台喜会议平板、三个师傅全国上门安装服务、全平台电商运营、FgeFF分果企业效率全平台等四大品牌产业集团。
    在区域布局上，台喜集团在全国实行广州总部为核心战略统筹办公模式，互联网为导向，全国各大中城市营销与服务体系，实现全国范围技术型个人/公司人才优质整合和对接。