员工关系及培训主任
内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司上海分公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2012-08-08
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:企业文化/员工关系/工会管理
职位描述
职位说明:
主导各品牌各职级员工满意度调查,追踪行动计划确保改善;
管理员工投诉渠道,处理员工抱怨和投诉(800热线、网上/电话/信件投诉等),确保员工问题得到及时妥善的处理;
主导所辖市场各项ER的会议及活动(年会、尾牙、圣诞晚会、Customer Appreciation Day,家族系统等),
推广公司文化,改善员工沟通;
主导市场刊物的发行,提升企业文化在公司内的影响力;
分析办公室人员培训需求,安排统计培训课程,确保人员培训按计划完成;
执行新进员工的入职培训;
执行餐厅人事校准,及时发现餐厅在人事操作上的问题并追踪改善。
职位要求:
教育程度:
本科以上学历,主修心理学、社会学等相关专业的优先;
2年以上外资企业相关工作经历;
善于与人相处,有良好的沟通和洞察能力,耐心细致;
有较强的组织、协调能力;
有处理劳动争议的经验。
主导各品牌各职级员工满意度调查,追踪行动计划确保改善;
管理员工投诉渠道,处理员工抱怨和投诉(800热线、网上/电话/信件投诉等),确保员工问题得到及时妥善的处理;
主导所辖市场各项ER的会议及活动(年会、尾牙、圣诞晚会、Customer Appreciation Day,家族系统等),
推广公司文化,改善员工沟通;
主导市场刊物的发行,提升企业文化在公司内的影响力;
分析办公室人员培训需求,安排统计培训课程,确保人员培训按计划完成;
执行新进员工的入职培训;
执行餐厅人事校准,及时发现餐厅在人事操作上的问题并追踪改善。
职位要求:
教育程度:
本科以上学历,主修心理学、社会学等相关专业的优先;
2年以上外资企业相关工作经历;
善于与人相处,有良好的沟通和洞察能力,耐心细致;
有较强的组织、协调能力;
有处理劳动争议的经验。
公司介绍
内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司成立于内蒙古包头市,自1999年8月起,以经营特色火锅及特许经营为主业,兼营调味品研发及销售。2008年6月小肥羊集团有限公司(“小肥羊”)在香港上市,是中国在香港上市的品牌餐饮企业。2012年2月,百胜餐饮集团以协议计划方式私有化小肥羊的交易 顺利完成。小肥羊从2月2日起正式在香港联交所除牌,并成为百胜餐饮集团旗下一个新的餐饮品牌。
“东方既白”是世界性餐饮集团“百胜中国”的***个中式餐饮品牌,是肯德基的兄弟品牌,于2005年初正式在上海与中国消费者见面,是百胜中国进军中式快餐领域的一个极其重要的里程碑。
东方既白目前已在上海、苏州、南京、深圳、北京等多个城市开设了多家连锁餐厅,今后会走向更多的城市,为更多消费者提供安全、营养、美味和便捷的中式快餐。
“东方既白”是世界性餐饮集团“百胜中国”的***个中式餐饮品牌,是肯德基的兄弟品牌,于2005年初正式在上海与中国消费者见面,是百胜中国进军中式快餐领域的一个极其重要的里程碑。
东方既白目前已在上海、苏州、南京、深圳、北京等多个城市开设了多家连锁餐厅,今后会走向更多的城市,为更多消费者提供安全、营养、美味和便捷的中式快餐。
联系方式
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