客服主管
广州市巨硅信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-12-04
- 工作地点:广州-荔湾区
- 工作经验:3-4年经验
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、协助上级负责团队日常工作,做好内部团队激励工作;
2、推动优化各个业务系统流程,从而提高员工工作效率、质量;
3、带领团队负责在线服务,及时收集客户的信息及建议并及时反馈;
4、定期向上级汇报团队管理情况,负责团队的管理和协调工作;
5、完成上司交办的其他工作任务。
任职资格:
1、3年以上客户服务从业经验,至少1年团队管理经验;
2、粤语标准,能熟悉使用MS系列办公软件;
4、具备较强沟通能力、表达能力及团队领导力。
岗位职责:
1、协助上级负责团队日常工作,做好内部团队激励工作;
2、推动优化各个业务系统流程,从而提高员工工作效率、质量;
3、带领团队负责在线服务,及时收集客户的信息及建议并及时反馈;
4、定期向上级汇报团队管理情况,负责团队的管理和协调工作;
5、完成上司交办的其他工作任务。
任职资格:
1、3年以上客户服务从业经验,至少1年团队管理经验;
2、粤语标准,能熟悉使用MS系列办公软件;
4、具备较强沟通能力、表达能力及团队领导力。
职能类别: 客服主管
公司介绍
·成立于中国养老产业元年2013年11月,国家高新技术企业
·拥有完全自主知识产权的智慧养老整体解决方案服务商
·拥有专业的研发团队,至今已获得53项国家发明、实用新型、外观专利、软件著作权等知识产权和国家认证
·广州市、佛山市“平安通”政府采购中标人
·法定成为广州市、佛山市、漳州市政府智慧养老整体解决方案服务商
·是广州市首批人工智能企业
广州市巨硅信息科技有限公司(以下简称“巨硅科技”),是广州市政府智慧养老整体解决方案供应商,是广州市“平安通”政府采购第一中标人。取得了53项的国家专利、软著等知识产权和国家认证。
“大数据+物联网”的新经济模式下,巨硅科技紧抓老人居家养老健康与安全的“24小时全天候贴身陪护、主动实时紧急救助”的难点和痛点,通过智能终端、安全与健康服务、7×24小时客服服务、线上线下服务、公益和保险服务形成关爱老人的360度、全方位的服务闭环,打造全家康智慧养老平台系统。
公司官网:http://quanjiakan.com/
·拥有完全自主知识产权的智慧养老整体解决方案服务商
·拥有专业的研发团队,至今已获得53项国家发明、实用新型、外观专利、软件著作权等知识产权和国家认证
·广州市、佛山市“平安通”政府采购中标人
·法定成为广州市、佛山市、漳州市政府智慧养老整体解决方案服务商
·是广州市首批人工智能企业
广州市巨硅信息科技有限公司(以下简称“巨硅科技”),是广州市政府智慧养老整体解决方案供应商,是广州市“平安通”政府采购第一中标人。取得了53项的国家专利、软著等知识产权和国家认证。
“大数据+物联网”的新经济模式下,巨硅科技紧抓老人居家养老健康与安全的“24小时全天候贴身陪护、主动实时紧急救助”的难点和痛点,通过智能终端、安全与健康服务、7×24小时客服服务、线上线下服务、公益和保险服务形成关爱老人的360度、全方位的服务闭环,打造全家康智慧养老平台系统。
公司官网:http://quanjiakan.com/
联系方式
- Email:qianmy@hi-board.com
- 公司地址:地址:span周门北路28号荔天大厦B座5楼全层