广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责7*24小时的网络实时监控，发现网络异常、故障及时升级、调度、汇报；
2、负责跟进（微信/电话）故障申告，及时做出故障调度；
3、负责故障工单的处理，根据指引敦促合作单位完成指标工作；
4、日常维护质量报表通报，数据统计与分析。

任职要求：
1、能适应通宵班；
2、有较强的执行力，具备逻辑分析、理解能力；
3、具备一定抗压能力，服从上级的工作安排；
4、熟悉使用电脑及一般办公软件（Excel、office等），良好的文字编辑能力。

工作时间：
晚班轮班制（正常：上一晚休两天，按实际排班为准，节假日均为轮流值班）；上班时间：18:00 – 次日09:00 。

公司的创立起缘于2009年的一个故事，这其中的波折坎坷让创始人久久不能释怀。经过认真调研与筹划，公司创始人余梁于2010年3月创办了户口网，2011年成立了广州森立企业管理咨询有限公司(2015年8月22日正式更名为“广州森立公共服务有限公司”），旨在为“城市移民”提供一个全国性的在线公共服务平台，全面涵盖与户口、养老、教育、就业、培训等相关的在异地安居乐业所不可或缺的公共服务。
我们立志用心做事，帮助更多的“城市移民”安居乐业，各有归属。我们以“真诚服务，专业主义”为公司的运营宗旨；以“诚信”、“互助”、“关爱”、“发展”作为公司的管理理念。我们期待您在这个大团队里尽显才华，成就自我，与森立一起成长！