广州招聘

职位描述：
售前客服，包括京东、淘系、官网、APP端等售前工作
1、售前:及时处理客户消息，熟悉产品信息并解答客户问题，引导客户下单
2、售中：负责订单跟进，能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理
3、售后：处理投诉，完成退换货等售后服务，有效提高客户满意度
4、积极维护客户关系，配合相关部门支持活动、大促等完成临时事项

任职要求：
1、有淘宝、京东客服工作经验，熟悉售前、售中、售后工作流程，优秀应届生也可以考虑
2、普通话标准，熟练使用办公室office软件和淘宝一些基本软件
3、有很好的沟通的能力和服务精神，工作积极负责，吃苦耐劳
4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题

香港科技大学创业中心成员企业；
香港环保署IAQ（室内空气质量指标）参与起草制定者；
香港最权威的环评机构。
NCCO氧聚解纳米催化专利持有者。
信山环保（广州）技术有限公司是香港信山实业的直属子公司，总公司于1998年成立，是环境工程行业中具有领导地位的环境顾问公司，多年来一直致力研发保护环境和人类的科技。我们拥有杰出的科研背景和专家人才，更获得香港科技大学提供研发方面的支援，因而能把卓越的创意科技成果转化为实际生活用品，直接提升人们的生活质素。
我们的附属公司-雅康国际科技有限公司是香港科技大学创业中心成员，专注在空气净化范畴的科技研发。透过我们独特的公司架构和成熟的研发环境，我们至今已成功推出多项优质高科技产品。我们参与了香港环保署IAQ制定。与港铁、汇丰、恒生、恒基、香港机场、PHILIPS、丰田、日产等合作。技术和产品亦广泛应用于医院、部队等地方。
b-Mola 品牌提供各类产品，专门处理空气问题。b-Mola产品应用了我们在空气净化及净味方面的专利科技，能有效清除污染物及异味。b-Mola产品有助创造一个洁净无异味的环境。
   B-mola空气净化器产品于2017年初正式进入国内市场，以其优异的空气净化性能和长达12年核心滤芯使用寿命首先被100多家国内知名医院医院认可和使用，同时成为日产和长安汽车车载净化器供应商。随着B-mola空气净化器在国内商用和家用市场业务的快速发展，信山环保（广州）公司深圳销售部成立，负责B-mola在国内的市场和销售工作，并面向深圳诚招多名销售和市场人员。