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售后主管

广州创一网络传媒有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-12-04
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,并进行方案规划;
2、对售后部相关人员进行培训、激励、评价和考核;
3、发展维护良好的客户关系;
4、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);
5、向领导和质量部门提供产后质量反馈数据、产品质量信息,为解决问题提供建议;
6、主持售后部门的每月售后业务发展规划及分析。

任职资格
1、大专以上学历,有相关专业学历者优先;
2、良好的统筹、沟通能力,具有良好的管理水平,和流程规划设计能优先考虑;
3、沟通、表达能力强,熟悉售后相关业务工作及相关流程;
4、能独立开展工作,具有较强突发问题处理经验和能力。

职能类别: 售前/售后技术支持经理

公司介绍

广州创一网络传媒有限公司(创一网络)是一家致力于互动多媒体产品创意设计与制作、软件技术研发,人机智能交互的研发、推广为主的跨界技术型企业。以视觉算法技术、运动识别技术等为核心的自主研发人机互动软件的高科技公司。同时在互联网游戏,O2O项目,大型游艺机等领域都有着深入的研发
公司的创立者是资深的游戏开发人员,对开发拥有自主特色的精品游戏有着异常的热情,诚邀怀揣游戏梦的人才加入。本公司专注于单机游戏的的互动娱乐研究与开发。公司虽然刚成立,但已形成了由优秀的开发团队、稳健的产品体系和完善的管理制度构成的公司三大核心支柱,公司的目标是成为中国无线互动娱乐行业的领头羊和行业先锋。
创一是一个充满活力、朝气蓬勃的组织。公司关注每一位员工的成长与发展,创建了和谐的工作氛围、良好的办公环境、以及由“基本工资、年度奖金、里程碑奖金、项目奖金、社会保险、带薪年假和公司股份期权”等各方面构成的全方位薪资福利体系,希望真正的实现公司和员工共同发展、员工从公司的成长中获得多方面的回报。我们诚挚的邀请有梦想、有信念的精英加入团队,携手实现“双赢”。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:东环街东环路242号富宾星悦国际公寓213