用户调研主管/专员
广州市从一到九电子商务有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2017-12-02
- 工作地点：广州-花都区
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：专业培训
- 职位月薪：0.8-1.5万/月
- 职位类别：业务分析经理/主管 市场分析/调研人员
职位描述
职位描述：
工作职责：
1、负责推动用户关联基础数据建设，包括用户行为数据埋点、用户数据模型构建等；
2、能独立完成用研项目，包括需求分析、研究目的和内容提炼、用研方法设计，数据分析，报告撰写、输出、汇报，以及落地效果跟踪；
3.研究用户心理和用户行为，为其他业务部门提供用户行为分析支持；
4.根据公司的需求，定期或不定期的做定性或定量的问卷调查、用户访谈，给优化产品流程、运营流程输出用户研究的报告；
5.对各渠道的用户进行后续用户质量监测，配合数据分析，给出不同渠道的用户质量报告；
6.分析平台内用户的行为路径和生命周期，构建用户关系管理模型；
7.结合数据分析，研究用户在生命周期的不同阶段、各流程节点的活跃度、留存率、流失率，分析流失原因；制定合适的研究方案，基于专业、严谨的研究执行和分析过程，提出准确、有深度的研究结论；
8.针对各阶段、流程节点的用户，制定不同的精细化运营测略，提高用户活跃、留存和转化率，配合产品推进改善用户体验并追踪产品的全流程优化落地。
任职要求：
1、心理学、社会学、统计学、工业设计、人机交互等相关专业本科以上学历；
2、3年及以上相关工作经验，有移动互联网、电商用户研究经验者优先；
3、能较独立的完成用户研究项目，包括从需求沟通、项目执行、研究报告沟通和推动落地的全过程；
4、掌握用户研究常用的调研和分析方法，有极强的定性访谈及定量数据分析能力，并具有丰富的项目经验；
5、理性、客观、严谨； 善于沟通、表达能力优秀，对电商感兴趣。
工作职责：
1、负责推动用户关联基础数据建设，包括用户行为数据埋点、用户数据模型构建等；
2、能独立完成用研项目，包括需求分析、研究目的和内容提炼、用研方法设计，数据分析，报告撰写、输出、汇报，以及落地效果跟踪；
3.研究用户心理和用户行为，为其他业务部门提供用户行为分析支持；
4.根据公司的需求，定期或不定期的做定性或定量的问卷调查、用户访谈，给优化产品流程、运营流程输出用户研究的报告；
5.对各渠道的用户进行后续用户质量监测，配合数据分析，给出不同渠道的用户质量报告；
6.分析平台内用户的行为路径和生命周期，构建用户关系管理模型；
7.结合数据分析，研究用户在生命周期的不同阶段、各流程节点的活跃度、留存率、流失率，分析流失原因；制定合适的研究方案，基于专业、严谨的研究执行和分析过程，提出准确、有深度的研究结论；
8.针对各阶段、流程节点的用户，制定不同的精细化运营测略，提高用户活跃、留存和转化率，配合产品推进改善用户体验并追踪产品的全流程优化落地。
任职要求：
1、心理学、社会学、统计学、工业设计、人机交互等相关专业本科以上学历；
2、3年及以上相关工作经验，有移动互联网、电商用户研究经验者优先；
3、能较独立的完成用户研究项目，包括从需求沟通、项目执行、研究报告沟通和推动落地的全过程；
4、掌握用户研究常用的调研和分析方法，有极强的定性访谈及定量数据分析能力，并具有丰富的项目经验；
5、理性、客观、严谨； 善于沟通、表达能力优秀，对电商感兴趣。
职能类别： 业务分析经理/主管 市场分析/调研人员
关键字： 数据分析 市场调研
公司介绍
广州足力健电子商务有限责任公司（广州市从一到九电子商务有限公司）是中国专业老人鞋品牌“足力健老人鞋”的电商运营控股公司，是一家集全网运营、线上客服、视觉设计、物流仓储、市场调研为一体的跨区域、网络化、信息化专业电子商务公司。
“足力健老人鞋”品牌是中国老人鞋品类的开创者，自2014年创立以来，经过三年迅猛发展，2017年全年实现营收30亿元，拥有全国线下门店4000余家，现稳居全国老人鞋品类龙头企业。2016年，“足力健老人鞋”签约“国民妈妈”张凯丽为品牌形象代言人，2018年央视广告投放高达10亿元，全年营收目标向着100亿迈进。
广州市从一到九电子商务有限公司作为“足力健老人鞋”品牌的电商运营公司，总部位于广州花都区，北京、上海、杭州等城市均设有分支机构及不同职能板块，旗下拥有6家全资子公司，现有员工400余人，办公面积达3000平米，仓储面积2万余平，2017年营收突破5亿元。
作为进军电商领域的鞋服企业，公司以”足力健老人鞋”品牌为核心，专注老年产业，坚持用户导向和口碑战略，经过近三年的迅猛发展，现已位居各大电商平台类目top前列。
2018年，广州市从一到九电子商务有限公司正朝着20亿业绩目标奋力前进，18年5月已然超越17年全年营收，在保持天猫、京东平台、官网、自有商城增长趋势下，将从CRM运营、新媒体运营、第三方平台（唯品会、拼多多、苏宁易购等）、自有移动APP运营平台等多方面进行突破。
一直以来，公司以网络消费市场需求为导向，采用先进的网络技术与严谨的管理制度，坚持以“让每一位老人都穿上专业老人鞋”为使命，“以用户思维为导向，打造极致用户体验”为核心价值观。通过我们的不懈努力和企业使命感，定将成为全球老人鞋互联网龙头企业。
只要你具有细心、耐心、恒心、野心，都可以在这里都能找到属于你自己的那份荣耀，找到属于我们自己的舞台；当然在这里，你会痛苦并快乐着：严厉、苛刻的工作要求、高强度的技能训练和人性化的贴心服务，最专业的职业规划：
销售类：实习客服—正式客服—优秀客服—客服主管—客服经理—客服总监，
实习客服—正式客服—优秀客服—金牌客服—专家客服；
运营类：助理—活动专员—C店店长—运营主管—经理—总监，
助理—活动专员—C店店长—高级店长—金牌店长；
视觉设计类：助理—美工（初级美工、中级美工、高级美工）—设计师（助理设计师、设计师）—主管—总监，
助理—美工（初级美工、中级美工、高级美工）—设计师（助理设计师、设计师）—主设计师—首席设计师；
综合管理类：助理—专员—主管—经理—总监，
助理—中级—高级。
加入进来后，你会享受到：
1、可以来场说走就走的旅行，而不用担心会扣工资；
2、可以拥有近水楼台先得月和很多帅哥美女共处一室的机会；
3、也可以拥有与帅哥美女共同出游擦出心灵火花的机会；
4、可以享受快乐欢愉的生日会；
5、可以接受来自国内知名院校、淘宝大学、京东及各类专业机构量身定制的一对一的专业培训；
6、可以来场我消费我快乐的任性，而不用担心成为卡奴；
7、能享受各类节日礼物和季度团建活动；
8、按国家规定各种年假、婚假、分娩假、产检假等有薪福利假期；
9、可享受午餐补贴，工作时间朝九晚六，大小周制；
10、能享受广州市五险一金+其他商业保险。
“足力健老人鞋”品牌是中国老人鞋品类的开创者，自2014年创立以来，经过三年迅猛发展，2017年全年实现营收30亿元，拥有全国线下门店4000余家，现稳居全国老人鞋品类龙头企业。2016年，“足力健老人鞋”签约“国民妈妈”张凯丽为品牌形象代言人，2018年央视广告投放高达10亿元，全年营收目标向着100亿迈进。
广州市从一到九电子商务有限公司作为“足力健老人鞋”品牌的电商运营公司，总部位于广州花都区，北京、上海、杭州等城市均设有分支机构及不同职能板块，旗下拥有6家全资子公司，现有员工400余人，办公面积达3000平米，仓储面积2万余平，2017年营收突破5亿元。
作为进军电商领域的鞋服企业，公司以”足力健老人鞋”品牌为核心，专注老年产业，坚持用户导向和口碑战略，经过近三年的迅猛发展，现已位居各大电商平台类目top前列。
2018年，广州市从一到九电子商务有限公司正朝着20亿业绩目标奋力前进，18年5月已然超越17年全年营收，在保持天猫、京东平台、官网、自有商城增长趋势下，将从CRM运营、新媒体运营、第三方平台（唯品会、拼多多、苏宁易购等）、自有移动APP运营平台等多方面进行突破。
一直以来，公司以网络消费市场需求为导向，采用先进的网络技术与严谨的管理制度，坚持以“让每一位老人都穿上专业老人鞋”为使命，“以用户思维为导向，打造极致用户体验”为核心价值观。通过我们的不懈努力和企业使命感，定将成为全球老人鞋互联网龙头企业。
只要你具有细心、耐心、恒心、野心，都可以在这里都能找到属于你自己的那份荣耀，找到属于我们自己的舞台；当然在这里，你会痛苦并快乐着：严厉、苛刻的工作要求、高强度的技能训练和人性化的贴心服务，最专业的职业规划：
销售类：实习客服—正式客服—优秀客服—客服主管—客服经理—客服总监，
实习客服—正式客服—优秀客服—金牌客服—专家客服；
运营类：助理—活动专员—C店店长—运营主管—经理—总监，
助理—活动专员—C店店长—高级店长—金牌店长；
视觉设计类：助理—美工（初级美工、中级美工、高级美工）—设计师（助理设计师、设计师）—主管—总监，
助理—美工（初级美工、中级美工、高级美工）—设计师（助理设计师、设计师）—主设计师—首席设计师；
综合管理类：助理—专员—主管—经理—总监，
助理—中级—高级。
加入进来后，你会享受到：
1、可以来场说走就走的旅行，而不用担心会扣工资；
2、可以拥有近水楼台先得月和很多帅哥美女共处一室的机会；
3、也可以拥有与帅哥美女共同出游擦出心灵火花的机会；
4、可以享受快乐欢愉的生日会；
5、可以接受来自国内知名院校、淘宝大学、京东及各类专业机构量身定制的一对一的专业培训；
6、可以来场我消费我快乐的任性，而不用担心成为卡奴；
7、能享受各类节日礼物和季度团建活动；
8、按国家规定各种年假、婚假、分娩假、产检假等有薪福利假期；
9、可享受午餐补贴，工作时间朝九晚六，大小周制；
10、能享受广州市五险一金+其他商业保险。