客服专员(互联网金融,非销售性质)
广东光大分利宝网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-11-30
- 工作地点:广州-天河区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、客服热线、微信日常咨询答疑、意见登记、投诉处理等。
2、用户反馈信息收集、故障反馈。
3、根据部门工作流程受理用户需求
4、其他协助工作。
岗位要求:
1.有客户服务相关岗位经验,电信、银行、金融机构等呼叫中心岗位优先。
2.具有较强的谈判能力和客户服务意识。
3.灵活、细致、耐心、善人际沟通,熟练MS办公软件。
岗位职责:
1、客服热线、微信日常咨询答疑、意见登记、投诉处理等。
2、用户反馈信息收集、故障反馈。
3、根据部门工作流程受理用户需求
4、其他协助工作。
岗位要求:
1.有客户服务相关岗位经验,电信、银行、金融机构等呼叫中心岗位优先。
2.具有较强的谈判能力和客户服务意识。
3.灵活、细致、耐心、善人际沟通,熟练MS办公软件。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
公司介绍
一 、公司背景
广东分利宝网络科技有限公司(以下简称“分利宝”)是赛曼基金投资的创新型产业互联网金融平台,致力于为消费者提供“安全、快捷、简单”的理财服务,为线下品牌连锁行业提供一个创新的闭环金融生态系统。
上线至今,分利宝的服务已覆盖了全国30余个省的2000多个地区,并成熟应用于名创优品等大型品牌连锁机构,为这类品牌机构代发12000多人的工资与报销、3000多家供应商的结算款、1000多家线下门店的结算款。
同时光大分利宝(fenlibao.com)是国资系互联网金融平台,获广州市政府投资基金南粤基金战略入股,注册资本2.2亿元,是广州互联网金融协会副会长单位、广州市普惠金融协会副会长单位。分利宝立足实体经济,践行普惠金融,专注“供应链金融+消费信贷”双轮驱动核心战略,深耕大消费领域,实现产业和互联网金融结合,致力为用户提供"安全性、高收益、流动性"三者兼具的投资理财服务。
现在,分利宝已成为传统品牌连锁行业内最具影响力的金融服务品牌之一;已过B轮融资,融资金额过亿元人民币。
二、 福利项目
有态度,有梦想,不然和咸鱼有什么区别!我们就是一支充满激情和梦想的互联网团队!
Join us,萌萌哒公司给到的福利那是棒棒哒!
看看我们的薪资结构,有比较才有发言权!
基本工资+部门季度绩效奖金+福利+年终奖
1. 高薪、期权,一年两次的调薪机会,年终奖、季度奖、项目奖、内部人才推荐奖
2. 双休,弹性工作制,带薪年假
3. 社保公积金、万元购房津贴,福利齐全
4. 国外游,下午茶,生日Party,运动会,按摩,丰富的员工生活
广东分利宝网络科技有限公司(以下简称“分利宝”)是赛曼基金投资的创新型产业互联网金融平台,致力于为消费者提供“安全、快捷、简单”的理财服务,为线下品牌连锁行业提供一个创新的闭环金融生态系统。
上线至今,分利宝的服务已覆盖了全国30余个省的2000多个地区,并成熟应用于名创优品等大型品牌连锁机构,为这类品牌机构代发12000多人的工资与报销、3000多家供应商的结算款、1000多家线下门店的结算款。
同时光大分利宝(fenlibao.com)是国资系互联网金融平台,获广州市政府投资基金南粤基金战略入股,注册资本2.2亿元,是广州互联网金融协会副会长单位、广州市普惠金融协会副会长单位。分利宝立足实体经济,践行普惠金融,专注“供应链金融+消费信贷”双轮驱动核心战略,深耕大消费领域,实现产业和互联网金融结合,致力为用户提供"安全性、高收益、流动性"三者兼具的投资理财服务。
现在,分利宝已成为传统品牌连锁行业内最具影响力的金融服务品牌之一;已过B轮融资,融资金额过亿元人民币。
二、 福利项目
有态度,有梦想,不然和咸鱼有什么区别!我们就是一支充满激情和梦想的互联网团队!
Join us,萌萌哒公司给到的福利那是棒棒哒!
看看我们的薪资结构,有比较才有发言权!
基本工资+部门季度绩效奖金+福利+年终奖
1. 高薪、期权,一年两次的调薪机会,年终奖、季度奖、项目奖、内部人才推荐奖
2. 双休,弹性工作制,带薪年假
3. 社保公积金、万元购房津贴,福利齐全
4. 国外游,下午茶,生日Party,运动会,按摩,丰富的员工生活
联系方式
- 公司地址:上班地址:广州市天河区黄埔大道西120号高志大厦20楼