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客服礼仪

广州中升凌志汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2017-11-29
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:后勤  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、按规定着装,以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗
2、熟悉公司的整体概况,包括展厅、客户休息区等;
3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止;
4、在没有客户到休息区时,检查休息区和水吧区内外的物品摆放是否整齐、完好,卫生状况是否良好;
5、当有客户在休息区落座时,及时询问并送上客户所需饮料等;
6、当客户离开时,及时整理客户坐过的桌椅和使用过的物品,保证休息区以***的状态迎接客户;
7、不定时检查休息区的卫生状况,如卫生状况较差,及时清理并通知保洁员进行打扫;
8、保证吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口。

任职要求:
1.形象气质佳,性格开朗有亲和力、有4S店工作经验者尤先。
2.工作认真细致,有耐心,具备优秀的团队合作精神。
3. 普通话标准,具有良好的服务意识。
4.会做甜品DIY优先

职能类别: 后勤

公司介绍

中升集团控股有限公司(「中升集团」股票代码:HK00881)是中国领先的全国性汽车经销商集团之一,是业内独家上市公司。集团拥有广泛的全国性4S (包括销售、零部件、售后服务及信息调查)经销店网络,覆盖经济发达的地区及城市。
中升集团专注于经营豪华和中高档品牌组合,包括梅赛德斯─奔驰、雷克萨斯及奥迪等豪华汽车品牌,以及丰田、日产、本田及通用等中高档汽车品牌。中升集团是中国***获得丰田经销权的经销商,以及中国最早获雷克萨斯及奥迪经销代理权的公司之一。
广州中升雷克萨斯是中升集团属下专营豪华进口品牌LEXUS雷克萨斯汽车的汽车经营企业,是全国首批六家LEXUS雷克萨斯4S店之一,注册资本1000万美元,总投资高达1500万美元,占地面积1.2万平方米,建筑面积8000平方米,经营范围是汽车展示、汽车销售、汽车维修、汽车配件销售及相关的服务。
福利待遇:
1、为员工购买养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金;
2、根据需求可享受雷克萨斯和中升集团完善的培训;
3、为员工发放过节礼品;
4、员工入职第二年起,每年享有带薪年假;
5、为员工提供免费工作餐(早午餐);

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市海珠区新港东路2438号