广州招聘

职位描述：
岗位职责
1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。
2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。
3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。
4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。
5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。
7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。

岗位要求
1.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷；掌握电话交换机操作技能，懂得电脑终端、自动直播电话计费，打印以及叫醒服务机的操作方法。
2.能用英语与外宾进行流利的会话。
3.能适应倒班工作。

广州市九龙湖生态旅游开发有限公司位于广州市花都区，隶属金马集团旗下，于2016年6月正式注册成立。公司依托欧式风情的特色吸引、依山傍湖的生态本底、伴林伴泉的养生资源特色，斥资50亿元打造以山、水、森林资源为广阔载体，以家庭休闲度假为主导，集“经济林木开发、经济作物选育、林木交易、碳排放交易和集森林运动、森林养生、森林体验为一体的综合性产业园区。
园区将分十年开发，建设三大主题区域：森林碳汇交易、森林林木经济、九龙湖中央公园。