广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、协助部门负责人搭建呼叫中心质培体系，定期推动优化质培流程，提高坐席员工及客服中心各部门员工的各项技能；
2、通过分析到的问题分别给出改善建议，形成报告反馈到各部门的负责人了解现客服中心的服务水平以及客户的期望值；
3、统筹质培的组织协调工作，完成工作考核质量指标；
4、客服中心服务整体质量管理：通过组员所监控到的问题点（客服、专员或其他部门人员），汇总分析形成报表进行与对应的部门负责人沟通，要求对应的负责部门改进，同时监督后续改进的效果。

任职资格：
1、中专以上学历，一年以上同岗位工作经验
2、有过客服工作经验
3、注重效率，有激情，有强烈的团队协作意识。

1、岗前设有专业带薪培训
2、每季度开展一次全员两天一夜的户外拓展活动
3、每逢节假日、生日等会有相应的福利派发……

公司发展快，将会大量储备甚至扩招人才，只要你业绩ok、管理能力ok都将有机会带团队，晋升空间很大，就等一个优秀的你！
联系人：朱经理 13431043878

广州悦悦驾驶培训有限公司，简称YY学车，成立于2013年，2015升级为互联网模式，目前公司规模近1200人。是广州驾培行业的标杆。

YY学车作为广州首家互联网驾校，目前旗下拥有广州乐驾无忧驾驶培训有限公司、英德市英伦机动车驾驶员培训有限公司两家控股公司及800余名专业服务队伍，自建8万多平米标准化模拟考场，40余个自营训练场地及合作开发60余个合作训练场地，覆盖广州9大主城区，自购数百台全新捷达及传祺教练车，组建数百名自营教练，已帮助近十万名学员顺利领取驾照。

作为驾培行业的颠覆者，YY学车针对传统驾培行业痛点，通过互联网技术来提升驾考供需匹配能力，优化整合本地和外地的驾校、教练、名额等资源，以去中介化为目的，努力使成本降至最低，让服务更便捷，从而为学员提供专业的学车解决方案，让学员可以更快、更省、更好地拿取驾照！

YY学车未来将继续整合上下游产业链资源，不断创新商业模式，优化产品组合，提升服务体验，创造更多的社会价值，得到更加广泛的社会认同，完成让天下没有难考的驾照使命。