广州招聘

职位描述：
岗位要求：
1、具有相关的淘宝售后客服经验2年以上
2、能独立完成售后工作
3、对退款，退货，换货，拒收，投诉等处理的流程熟悉
4、对淘宝的售后规则和服务流程熟悉
5、能承担工作压力
6、能很好把握工作节奏，对办公软件熟悉，对售后订单做到不遗漏，及时处理；
7、妥善处理页面的好、中、差客评，积极答复，并跟进追踪。
工作内容：
1、接待日常的售后咨询
2、处理网店后台的售后订单，
3、记录，汇总，总结分析售后的情况，并反馈店长；
上班时间：上午9:00-下午18:00 月休4天

广州尚霓服饰有限公司是一家集设计、生产、经营、服务为一体的女装品牌服装企业，旗下多个快时尚女装店铺，具备自设自产自销的能力，一直以大规模批发销售模式为主导，在广州十三行新中国大厦设立多个店铺，于2013年成立电商部。公司由一个追求时尚，热爱服装并怀揣梦想的设计师创办，主力打造引领时尚潮流的快时尚品牌，符合“快、狠、准”的服装流行趋势。品牌理念：“品质、时尚、艺术、生活”是我们的设计及销售理念，我们热爱生活，热衷并走在时尚潮流的前端。成为自信、优雅、时尚、快乐的better me.
我们始终秉承“改革、创新、人性化”的管理理念和“忠诚、团结、敬业、文明”的企业精神，积极营造良好的工作氛围，努力打造学习型组织，倡导团队精神。
因规模不断扩大，提供给大家极具行业竞争力的薪酬福利待遇，丰富的员工活动，人性化管理制度及公平公正的竞聘制度。