高薪聘天猫客服
广州车星汽车用品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-11-24
- 工作地点:广州-白云区
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
1.通过旺旺在线聊天工具、电话,解答顾客对产品和购买服务的疑问,促成销售定单;
2.根据天猫规则,能够灵活及时处理售后问题,尽量减少退换货、退款、中差评等;
3.核对订单信息和客户信息,对订单的发货及物流进行跟踪,发现问题及时登记,并向上级主管反映且解决问题;
4.遵守公司的规章制度及服从公司日常工作安排。
任职资格:
1、熟悉天猫淘宝规则和后台操作流程,打字速度60个/分,做过电话销售优先。
2、热爱客服工作,做事细心;
3、熟悉常用办公软件;
4、具有责任感和团队精神,具备高效执行能力,语言表达能力强。
工作时间:早上9.00至下午18.00 月休4天
1.通过旺旺在线聊天工具、电话,解答顾客对产品和购买服务的疑问,促成销售定单;
2.根据天猫规则,能够灵活及时处理售后问题,尽量减少退换货、退款、中差评等;
3.核对订单信息和客户信息,对订单的发货及物流进行跟踪,发现问题及时登记,并向上级主管反映且解决问题;
4.遵守公司的规章制度及服从公司日常工作安排。
任职资格:
1、熟悉天猫淘宝规则和后台操作流程,打字速度60个/分,做过电话销售优先。
2、热爱客服工作,做事细心;
3、熟悉常用办公软件;
4、具有责任感和团队精神,具备高效执行能力,语言表达能力强。
工作时间:早上9.00至下午18.00 月休4天
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
广州车星汽车用品有限公司在2011年成立,专注于宝马DIY装饰件(内饰、外饰、碳纤维....),成功打造宝马改装界知名品牌“路达威”。
现已涉及(阿里巴巴、淘宝、天猫、京东、微信、ebay)多个平台线上线下发展,在广州注资了多家一站式改装实体店。
团队日益发展,企业为员工创造多元化的福利,有良好的体系氛围,同时建立员工入股制策略方案,为有冲劲、有理想、有创业精神的伙伴们开创绿色通道。
欢迎各届有能力、有梦想的朋友加入到我们的大家庭,让我们携手同行 共创未来!
现已涉及(阿里巴巴、淘宝、天猫、京东、微信、ebay)多个平台线上线下发展,在广州注资了多家一站式改装实体店。
团队日益发展,企业为员工创造多元化的福利,有良好的体系氛围,同时建立员工入股制策略方案,为有冲劲、有理想、有创业精神的伙伴们开创绿色通道。
欢迎各届有能力、有梦想的朋友加入到我们的大家庭,让我们携手同行 共创未来!
联系方式
- 公司地址:地址:span白云大道北113号10街927档(路达威)三楼-(白云大道北地铁A2出口)