客诉工程师
利民(番禺南沙)电器发展有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2017-11-27
- 工作地点:广州-南沙区
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)
职位描述
职位描述:
(一)任职资格:
1.大专或以上学历,机械、电子类或相关专业毕业。
2.英语四级或以上,良好的英语读写能力。
3.了解塑胶、五金产品品质标准,熟悉制造业品质作业流程,对品质异常有较强的分析及处理能力。
4.熟悉QC七大工具、8D问题分析等质量工具及OFFICE电脑办公软件的使用。
5.有较强的沟通协调能力,对工作有耐心、责任心。
6.两年以上客诉工作经验。
(二)工作职责:
1.负责对品质异常进行准确分析,并拟定处理方案。
2.负责客诉异常的处理及客诉报告(8D报告)的制作与回复。
3.与客户沟通了解相关品质事项,并准确反馈处理。
4.客退不良品的分类及统计。
(一)任职资格:
1.大专或以上学历,机械、电子类或相关专业毕业。
2.英语四级或以上,良好的英语读写能力。
3.了解塑胶、五金产品品质标准,熟悉制造业品质作业流程,对品质异常有较强的分析及处理能力。
4.熟悉QC七大工具、8D问题分析等质量工具及OFFICE电脑办公软件的使用。
5.有较强的沟通协调能力,对工作有耐心、责任心。
6.两年以上客诉工作经验。
(二)工作职责:
1.负责对品质异常进行准确分析,并拟定处理方案。
2.负责客诉异常的处理及客诉报告(8D报告)的制作与回复。
3.与客户沟通了解相关品质事项,并准确反馈处理。
4.客退不良品的分类及统计。
职能类别: 质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)
公司介绍
我公司位于广州市南沙经济技术开发区塘坑工业村工业二路,是1993年12月6日经广州市南沙经济技术开发区企业管理委员会对外办公室批准成立的外商独资企业。公司总投资额为2990万美元,注册资本为2280万美元,拥有在职职工3000多人,平均年完成出口额为4730万美元,年平均纯创汇1195万美元,年缴纳税金为730万***,连续多年被广东省对外经济贸易委员会及番禺区政府评为“全国外商投资双优企业”、“广东外商投资出口先进企业”、“发展经济先进单位”、“产品出口创汇企业”、“出口型先进企业”。同时被列为广州市对外投资企业出口前100名企业。
公司成立二十余年以来,在家电制造方面有着丰富的经验及卓越的技术。主要生产和销售的产品有电风扇、卷发器、电须刨、暖风机、空气清新机、加湿机、加香机、多士炉等家用电器。产品已顺利通过ISO9001国际质量认证。主要出口至西欧、美洲和日本等国家。主要客戶包括有:Remington、博朗、飞利浦、松下、三菱、日立等。出口额占总销售额99%以上。
公司拥有现代化的厂房和职工宿舍,为每位职工提供良好的工作场所和办公环境,为每位职工提供住宿。还拥有篮球场、排球场、羽毛球场、乒乓球室、电视投影室、广播室等各类公共娱乐设施,并免费为全体职工开放。
公司为职工提供优厚的福利待遇,实行五天八小时工作制度,按国家规定享受相关假期待遇,同时,为全体职工提供五险一金。
公司成立二十余年以来,在家电制造方面有着丰富的经验及卓越的技术。主要生产和销售的产品有电风扇、卷发器、电须刨、暖风机、空气清新机、加湿机、加香机、多士炉等家用电器。产品已顺利通过ISO9001国际质量认证。主要出口至西欧、美洲和日本等国家。主要客戶包括有:Remington、博朗、飞利浦、松下、三菱、日立等。出口额占总销售额99%以上。
公司拥有现代化的厂房和职工宿舍,为每位职工提供良好的工作场所和办公环境,为每位职工提供住宿。还拥有篮球场、排球场、羽毛球场、乒乓球室、电视投影室、广播室等各类公共娱乐设施,并免费为全体职工开放。
公司为职工提供优厚的福利待遇,实行五天八小时工作制度,按国家规定享受相关假期待遇,同时,为全体职工提供五险一金。
联系方式
- 公司地址:南沙经济技术开发区塘坑工业村工业二路 (邮编:511458)
- 电话:13902260229