广州招聘

职位描述：
工作职责：
（负责跟进公司各店铺、平台的售后工作，解决客户包裹的异常及售后问题）
1、全程追踪订单物流信息；
2、对接服务商核查追踪中异常订单件；
3、接收并记录处理客服提供的售后问题件；
4、根据订单异常情况主动通知客服或客户，并提供有效处理办法；
5、跟进或协助完成上述异常和售后问题件的处理；
6、主动通知客户包裹签收情况并引导客户好评。
岗位要求
1、性别不限，年龄20-30周岁之间，具备1-3年淘宝方面的相关工作经验；
2、有一定的英文读写能力的优先考虑；
3、需较强沟通能力、售后服务处理经验，有较强工作调控能力；
4、会熟练的使用办公软件，电子打字速度40字/分以上。
工作时间：9:00-18:00 做六休一 固定周六休
薪资构成：基本薪资+绩效+福利+提成 薪资在4000-6000之间
晋升方向：售后组长-售后主管

广州市君丰供应链服务有限公司（简称君丰），创立于2012年4月，是一家跨境电商服务公司，专业为海外华人和留学生网购国货提供商品精选、跨境物流等全方位的服务解决方案；
       君丰至今已服务过50多万海外华人和留学生客户，是集运行业的开拓者和领航企业；公司目前拥有团队近百人，16个跨境物流仓储软件专利，仓储面积6000+，月均发货包裹数量20万，与各大国际快递公司均建立深度合作，并开辟了多条国际专线和近百海外线下实体驿站，为海外华人和留学生提供最有竞争力的物流服务和精选商品选购平台。
       展望未来，君丰将继续秉承“让海外生活更加美好”的企业使命，依托“创新科技+服务”的理念，与各领域合作伙伴携手合作，成为最受海外华人尊敬的跨境服务品牌。

【发展历程】
君丰成立于2012年4月份，到现在8年时间，
由2个人的团队发展到现上百人，
由一年几百万的销售额，到现在近亿的销售额，
由一个小小的公司，到现在的行业标杆，
由一个十几平方平米的单间，经历了6次搬家后到现在1千左右平办公室和6千多平仓库，
这背后，支撑我们一路高速发展的，
是一群热爱电商行业的拼劲勇士，
是用客户至上的价值观理念，
是创始人为海外留学生和移民华人创造“让海外生活更美好”的使命，
是创始人让企业成为最受海外华人尊敬的跨境服务品牌的愿景……
随之而来的，大量客户对公司的认可和大力支持，业务越来越庞大，所以我们需要更多优秀伙伴的加入，一起完成使命和愿景，让我们的海外中国客户网购更轻松！


【加入我们，你将得到】
我们倡导扁平化管理，让创意想法不受界限，管理更接地气，给予才华无限发挥的空间；
我们提供成长的平台，建立蜂巢人才梯队计划，提供定向培养和专业的内外部培训，让职位赛道上的你跑得更快，更远；
我们设立高达20%的原始干股为员工期权池，为每一位有梦想敢拼搏的伙伴建立实现财富目标的机会，目前有部分高管享有这个干股分红；
我们提供每6个月1次晋升晋级的考核机会，给予快速成长的你快速晋升的通道，让薪资配得上你的才华；
公司福利：五险，月度评优，季度评优，年度评优，伯乐奖，节日福利，生日福利，年度奖金，年度嘉奖，年底双薪以上，露营，拓展，旅游，篮球，羽毛球等各类文体活动……完善的福利与员工关怀，让工作变得更有温度；
更多信息，欢迎向我们咨询，更多福利，敬请留意！

广州市君丰供应链服务有限公司（简称君丰），创立于2012年4月，是一家跨境服务公司，专业为海外华人和留学生网购国货提供商品精选、跨境物流等全方位的服务解决方案；
    君丰至今已服务过50多万海外华人和留学生客户，是集运行业的开拓者和领航企业；公司目前拥有团队近百人，16个跨境物流仓储软件专利，仓储面积6000+，月均发货包裹数量20万，与多家国际快递公司建立深度合作，并开辟了多条国际专线和几十个海外线下实体驿站，为海外华人和留学生提供最有竞争力的物流服务和精选商品选购平台。
    展望未来，君丰将继续秉承“让海外生活更加美好”的企业使命，依托“创新科技+极致服务”，与各领域合作伙伴携手合作，成为最受海外华人尊敬的跨境服务品牌。