电商客服
珠海市盼游科技有限公司广州分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-11-27
- 工作地点:广州-越秀区
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和处理订单;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1.口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。:
工作时间:
每周上班5-6天,排班制 9:00-18:00或13:00-21:00
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和处理订单;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1.口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。:
工作时间:
每周上班5-6天,排班制 9:00-18:00或13:00-21:00
职能类别: 客服专员/助理 网店/淘宝客服
关键字: 客服 淘宝 电商 在线客服
公司介绍
盼游科技广州分公司是一家以电子商务为主,主体经营旅游网站,开发移动端网络商户,帮助传统旅行社提升产业,自主经营并弟属于香港盼游集团下的国际站运营分公司。主要业务:出境旅游,入境旅游,网站内容搭建,SEO优化,以及网络平台开发、APP和IOS应用开发等。
联系方式
- 公司地址:地址:span东风中路363号国信大厦10楼1001之2