广州招聘

职位描述：
主要职责:
1、负责计算机和POS机等终端的现场安装及维护和远程支持
2、负责有线和无线网络的安装、调试、维护和远程支持
3、为客户提供高质量的现场硬件和系统软件的安装和维护服务，配合服务主管、客户服务中心（CSC）和专业故障报告管理工作流程以履行对客户承诺的服务协议
4、为客户提供定期性现场系统检查服务(Preventive Maintenance)
5、为每个已完成的工作，完成工作报告或相关的服务实施文档
6、为技术服务行政团队（SA）提供技术咨询支持

入职条件:
1、计算机、通信工程或相关专业，大专以上学历
2、需具有POS软硬件支持和SUSE Linux系统支持及相关计算机操作系统和硬件维护4年以上经验
3、相关技术支持服务方面的工作经验和技能，范畴包括
- 办公室自动化系统，包括台式机、笔记本、打印机、复印机、传真机等
- 熟悉企业系统技术，例如服务器、存储、安全产品等优先考虑
- 熟悉企业网络技术，例如网络产品、IPT、PABX等优先考虑
4、技术支持服务方面产品知识，范畴包括
- 办公室自动化技术
- 熟悉Windows 7/10操作系统的安装、配置，对应驱动程序的安装等
- 熟悉MS Office 2003/2007软件的安装
- 熟悉Outlook的配置和数据迁移)
5、良好的技术性问题解决能力、人际沟通技巧、客户应对技巧、服务意识等
6、具团队精神，责任心、抗压能力强
7、需要7*16小时值班工作。

JOS在亚洲累积逾60年的运营经验，提供系统集成、解决方案供应及技术咨询顾问服务，对本地市场和行业拥有深厚认识，并具备卓越的执行能力。

JOS于亚洲聘用2,000+名员工，而于中国之员工数目超过400名。JOS于亚洲设有9个办事处，遍布中国、中国香港、中国澳门、马来西亚和新加坡等重要商业枢纽；而于中国北京、上海及广州等地均设有办事处。JOS致力协助亚洲企业和政府机构应用最适合的技术以应对商业挑战，提升表现。JOS的广泛经验跨越多个行业，其核心能力涵盖人工智能、大数据、云端计算、企业应用程式、企业安全、物联网、移动方案和新世代基础设施。JOS现为亚洲超过一万个商业及公共机构客户提供服务支援，包括区内商界翘楚和政府组织，而当中与不少客户建立十年或以上的长期合作关系。

JOS 为香港宽频集团（统称「香港宽频」或「集团」）的附属公司。香港宽频集团是本港具领导地位的资讯及通讯科技（「ICT」）方案供应商，为企业及住宅市场提供全方位的优质ICT服务，香港宽频以「成就更美好家园」为核心目标，致力培育人才，以其人才团队为竞争优势。集团由自资购入香港宽频有限公司（香港联合交易所股份代号：1310）股票的持股管理人（主任及管理级别人才）管理。有关香港宽频的详情，请浏览www.hkbn.net。

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