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客服/网络客服/后勤/在线客服

广州天资教育科技有限公司

  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-11-20
  • 工作地点:广州-天河区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
一、岗位职责:
1、负责获取(包括公众号、QQ群、微信群等各种网络社交工具),留下粉丝的有效信息。
2、负责品牌粉丝群体的有效数据的分析及统计。
3、配合主管做好其他相关工作。

二、任职要求:
1、有较强的客服沟通技巧,有主动的沟通意识;
2、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
3、懂得消费者心理,语言表达能力强,善于沟通,学习能力强,能在短时间内了解和熟悉产品,为顾客推荐和解答,具有网络销售经验优先录用;
4、责任心强,能够承受一定的工作压力,
5、打字速度快;

三、薪酬福利:
1、公司购买社保医保。
2、定期的公司组织的免费旅游和团队建设活动
3、无天花板的职位晋升体系和多通道的成长路径
4、每年14天的春节长假,您不用再等春运

四、 福利待遇:
1 底薪+绩效奖+提成+奖金+工龄补贴+年终奖
2 晋升空间:网络客服--项目小组长--副主管--主管--经理。
3 社会保险:天资与员工签订劳动合同,并按照国家规定,为员工购买五险(养老、医疗、失业、生育、工伤)为员工提供切身保障。
4 员工假期:每月休6天,工作日朝九晚六;一年以上员工可享受5天或者以上带薪年假,按照国家规定法定假日放假;员工享受婚假、产假、看护假等。
5 生日福利:天资每月举行一次月会&生日party并发放生日红包,全体员工为寿星切蛋糕送祝福,公司将陪伴您度过每一个在天资的生日。
6 节日福利:公司在三八节、端午节、中秋节、春节向员工发礼品或者红包表达节日问候。
7资员工活动:各部门不定期举行打球活动,部门聚会等,公司统一组织户外拓展,周年聚会,年度晚会等丰富多彩的娱乐活动。特别是天资大型周年庆和天资年度大型庆功会,均在四星以上酒店举行,充分为员工提供暂时自我的舞台,让员工工作生活同样精彩。
8 年度旅游:公司每年年度组织员工旅游。旅游出省或者出国,费用全部公司承担,犒劳一年来为天资奉献的员工。
9 内部培训:公司为全体员工提供内部学习名额,大专本科学历,职业技能培训等,让员工第一时间爱你享受到公司教育资源,并不定期对公司骨干精英培训,助你在职场上超人一等!

五、校区地址:
广州市天河区华南理工大学南门-国家科技园金华园区3楼C323-325(五山地铁站/华工大公交站)
广州天河区天河路351号广东外经贸大厦23楼2310室(石牌桥地铁站/体育中心地铁站/BRT石牌桥站)
广州市天河区五山路178号华师科技大楼一楼129广州自考咨询报名中心(华师地铁站/师大后门公交站)
广州市海珠区新港中路376号浩蕴商务大厦1801室(客村地铁站D出口)

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

关键字: 客服 在线客服 网络在线客服 网络客服 在线客服

公司介绍

【集团简介】
       大牛教育隶属天资教育集团,集团成立于2008年,总部设在广州市天河区五山华南理工大学国家大学科技园金华园区,是国家示范型教育园区。目前集团在广州、深圳共有4大校区,在职员工500余人。
       集团现主要推动“大牛教育”品牌,除广州总部,深圳分公司以外,接下来会在珠三角、上海、武汉、重庆、北京等地成立分校区,不断扩大经营范围,并计划未来两年筹备上市。
集团联盟合作30多所211工程重点学校,包括:广州大学、暨南大学、华南农业大学、华南理工大学、华南师范大学、广东外语外贸大学、南方医科大学、中山大学、深圳大学、中国地质大学、北京理工大学等,教师团队硕士、博士学历比例占达70%,服务在校师生500万余人,并连续被数家媒体联合推选为“中国十大品牌教育集团”。集团还荣获广东省2018年第二批高新技术企业称号,旗下广州市大牛职业培训学校被评为“3A”级社会组织。
       大牛教育在成人教育行业具有较高知名度,拥有良好的口碑,涉及的业务范围包括自考、成考、远程、职业资格证、专插本等。
 
愿景:成为中国教育***
使命:成就学员、成就员工
文化:感恩 拼搏 责任 创新
优势:品牌、专业、服务、大牛APP、网课、直播间
宣传语:有的不仅是态度
管理理念:学习、突破、沟通

【发展历程】
2008年公司成立,开启自学考试项目。
2009年正式入驻广东外经贸,同年5月注册成立广州天资教育科技有限公司,【天资教育】应运而生;
2011年扩增海珠校区、华师校区、岗顶校区。
2013年总部搬迁至现华南理工大学国家大学科技园金华园区,公司办公面积达1000多平米。
2015年大牛教育品牌独立,【大牛教育】成为公司教育板块主打品牌;成考远程项目部和资格证项目部成立,公司进入业务快速发展阶段。
2017年公司打破传统线下面授教学、线上录播教学模式,建立新的教学模式——在线直播学习平台、大牛APP,多样化的教学模式为学员的学习提供极大的便利。
2018年深圳分公司成立,广州扩增淘金校区,公司进入区域扩张阶段。
2019年广州总部场地规模扩至2000平以上,强势打造中国教育***。

【公司地址】
广州总部:
广州市天河区五山路373号华南理工大学科技园金华园区8楼 天资教育集团
深圳分公司:
深圳市福田区福华三路88号会展中心财富大厦

联系方式

  • Email:2881845785@qq.com