广州招聘

职位描述：
岗位职责:

工作职责：
- 确保个人高标准的形象素质，为宾客提供高质量的艺术购物中心与办公楼客户服务；
- 接待参观K11艺术展览室及已有的贵宾和客户，安排艺术导赏；
- 展开客户问卷调查工作，倾听客户反馈与整理调查结果；
- CRM相关工作，如Klub11金卡会员招募与维护，积分登记与礼品管理等；
- 礼貌并有效地处理客人的询问和投诉，必要时立即寻求上级帮助；
- 客户服务其他工作。

任职资格:

任职资格:
职位要求：
- 大学专科以上学历，专业不限。
- 一年以上高端购物中心/写字楼/酒店或会所宾客服务经验，或奢侈品销售经验，接受并欢迎高素质的应届毕业生。
- 性格外向、热情，出色的沟通能力与服务意识。
- 热爱艺术，具有个人才艺特长，如舞蹈、绘画、音乐创作或魔术等优先。

The Origin of K11 起源
The foundation idea of K11 Art Mall and its core values of Art People Nature were first conjured up by Dr. Adrian Cheng, Founder and Chairman of K11 & K11 Art Foundation, during a routine flight from Beijing to Hong Kong.
Since then, Dr. Cheng spent the next three years to spearhead the K11 project, working closely with our K11 elites. This innovative idea was realized in Dec 2009, marked by the grand opening of the world’s first art mall, the K11 Art Mall in Hong Kong.
K11及K11 Art Foundation创办人及主席郑志刚博士，在平常北京公干返回香港的航班上，灵光一闪，构思了 K11购物艺术馆的基础概念，以及品牌的艺术．人文．自然核心价值。往后三年，郑博士更亲自率领 K11的精英团队，统筹及策划整个 K11项目的工作，而全球首个购物艺术馆 - K11购物艺术馆亦在2009年12月于香港落成

The Meaning of K11 释义
The name of K11 stems from the Eastern philosophy of “the co-existence of nothingness and substance” and is intrinsically neutral. It is rich in meaning and stimulates boundless interpretations. The unique and neutral meaning of K11 will be varied according to each person’s perceptibility and sensitivity, a sensory experience all K11 projects will bring to its visitors.
K11的名字来自东方哲学中的「虚实共生」，本质上意义中立。
K11含意甚广并激发无尽释义。K11 独特及中立的意义因应个人的感悟及敏感而相异，因此所有的 K11项目均能为顾客提供不同的感观经验。


K11业务

住宅
以艺术围绕生活的多元文化生活区

品牌
特色店铺与国际知名品牌共冶一炉

办公大楼
位置优越，精心设计的办公室空间

零售
K11 SELECT集合型格时尚的生活精品店
K11 DESIGN STORE为你发掘别具一格的创意设计产品


K11尖端地标

上海K11购物艺术中心
北京K11环保体验馆(“K11 ECO HOME”)
天津周大福滨海中心
广州周大福金融中心（广州东塔）
宁波新世界广场
沈阳K11购物艺术中心
武汉K11新世界中心