广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.退款的及时处理，保证退款速度快于行业均值；
2.退换货的及时处理，必须规范、按要求备注有问题的退换货，交给仓库处理；
3.审单，每日排查后台没有及时发货的订单，及时安排仓库解决;
4.负责处理维权，减少客户投诉，提升顾客满意度；
5.数据收集，负责对买家最多的售后问题进行分类并针对这些问题提供解决方案建议；
6.负责对售后团队的管理；

任职要求：
1、大专及以上学历，有经验者优先考虑；
2、较强的沟通协调能力 、团队管理能力、问题解决能力；
3、责任心强、性格开朗具有一定的抗议能力，有团队意识；
4、具有较强的服务意识和营销意识、熟悉客服销售技巧.；
5、熟悉天猫、淘宝等操作规则，善于处理售后纠纷、投诉等；

福利待遇
1、购买社会保险（六险：养老保险、医疗保险、重大疾病医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险）；
2、享受国家法定节假日、带薪假期（病假、婚假、丧假、产假/陪产假、年假）；
3、传统节日（生日、妇女节、端午节、中秋节、春节）的温馨福利；
4、宿舍提供，步行上班只需5-8分钟路程，没有挤公车烦恼；
5、每周一、三、五各式各样的水果饮料供应，满足吃货们的需求;
6、健康体检：每年为员工安排一次免费健康体检;
7、每年至少一次国内或国外旅行，各项户外拓展文体活动；
8、公平的晋升机制，创新奖金制度，季度奖、年终奖，优秀奖，有成果就有奖金；
9、“以培养经营人才”为目的，内外部大量的分享、培训，为员工提供广阔的发展空间与平台。
10、购买公司产品可享受员工折扣优惠。

   SENO修诺，广州尚南贸易有限公司旗下品牌，创立于2009年，9年专注男士衬衫研发，积累更合身版型。修诺“修身版型”已经取得国家专利，特色【弧形修腰】以人鱼线美学理论为基础，完美修饰身材，减少冗余，媲美定制效果；其商务、年轻、时尚、简约的品牌风格，深受年轻商务精英喜爱，目前在天猫、京东、淘宝均有旗舰店。

一、品牌内涵

1、 品牌定位：专注衬衫，积累更合身版型

版型更适合亚洲男士穿着。借助100万会员版型大数据，12次版型迭代升级，好评率超过98%，逐渐成为更多男士喜好的优势版型。

2、品牌风格

专为年轻商务精英设计的修身衬衫，品牌风格以“商务、年轻、时尚、简约”为主

3、目标受众

SENO修诺主要针对20-35岁年轻商务人群

二、产品特色

1、生产优势

“SENO修诺”专注衬衫设计与研发，严选进口品牌面辅料，如日本东丽科技面料、德国科德宝衬布、英国高士缝纫线、日本Brother缝纫机等，以衬衫专机生产以及专有的衬衫品控技术，相对于非专业衬衫品牌，以更严苛的衬衫生产品控要求，确保更为出色的衬衫产品

2、创新技术

 2016年，针对普通衬衫不耐机洗、洗涤后容易出现变形的问题，“SENO修诺”突破性研发 HeatFix^®衬衫耐洗定型技术，以“免烫+定型”创新性技术组合，成功研发出专为机洗设计的【新一代】免烫衬衫，属于行业内创新性的产品设计，实现衬衫更易打理、形象更佳等用户好评。

2018年，修诺创新性联合权威检测机构，成为行业内首个明确标记“衬衫抗皱等级”的品牌，更方便消费者选购。“修诺抗皱衬衫系列”每一件抗皱等级均在3.5级以上

3、创新面料

偏胖、偏壮体型男士穿着衬衫容易产生紧绷等不舒适感受，针对这一用户痛点，“SENO修诺”创新性地以“T恤面料”跨界应用在衬衫设计上，改变了以往衬衫梭织面料的没弹力缺点，属于针织的T恤面料，弹性更大，穿着活动自如，品牌自主研发的HeatFix^TM衬衫耐洗定型技术让T恤面料变得如正装衬衫面料挺括，并成功研发出创新产品【瘦身衬衫】

三、员工福利

1、五险一金

2、节日福利及员工活动
3、带薪病假、带薪年假
4、健康体检

四、官网链接：

http://www.senomen.com/

五、联系方式：

1、电话：020-31172009 欧阳小姐

2、邮箱：senohr@senoshirt.com

3、地址：广州市番禺区厦滘岭南电子商务产业园2街3楼301A-306A(地铁3号线厦滘站A出口）