广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责客户档案收集更新，对区域客户进行分级管理及服务；
2、完成负责区域的客户资料收集，汇总以及客户档案的管理；
3、与客户保持良好的沟通，跟踪客户需求及回馈意见，根据客户状态变化不断完善相关信息；
4、客户资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态。
1) 客户资料的收集、维护、管理
2) 协助订单处理，订单确认，指令传达，跟踪落实等，跟踪订单货品发收情况直到交给客户；
3) 接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门；
4) 同新、旧客户保持联系，增加沟通、了解客户所需；做好售后服务。
任职要求：
1、大专学历以上，有一定客服或销售工作经验优先；
2、熟练运用office办公软件，具有一定的计算机应用基础；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动
4、性格沉稳，善于倾听，有良好的语言表达与沟通能力，具有良好的团队合作精神。

福利：双休，五险，节日福利，员工聚餐等。

@world我来了！
    我们的初衷，是利用（dlp、lcos微投影）优势解决方案，将高效能的移动投影通信设备带给世界！
     2013年10月，由中兴、索爱、摩托罗拉走出的研发团队，共21人相聚一起，开启了自己的创业之路，成立首弘（广州首弘科技有限公司）。从此，便专注于无线微投影通信终端产品的研发，并向国内外客户提供优质的（dlp、lcos微投影）解决方案。
     2014年10月，doing品牌正式注册成立。并与德州仪器、奇景光电、联发科、夏普、索尼、康宁等国际知名供应商，建立长期合作关系。doing格外注重设备结构设计与空间布局的合理性，在微投影工业设计方面领先于业界！
    2015我们与合作伙伴共同努力，率先设计出全球最大电量“微投影智能移动终端”doing sh-007系列（4100毫安）。荣获新科技创新奖并广受赞誉。令我们团队更加关注差异化的产品。
     我们不断地追求卓越，不断创新，预约参加了2015年7月15至17日，在上海新国际博览中心举行的，亚洲***规模移动行业盛会“mwc2015移动通信世界峰会”我们力争到2017年doing“微投影智能移动终端”将成为市场最畅销的十大数码产品之一！
小品牌，大梦想！
    2015年，doing成立即将一周年时间。在与“微投影”打交道这为数不多的时间里，我们结识了一班同样有着务实主义观念的朋友们。他们对“智能设备”的评判标准与其他品牌用户截然不同。他们不愿为追求智能设备过份超薄，而牺牲电量，他们不需要智能设备过剩的性能，而牺牲续航能力，他们无法忍受携带充电宝时的臃肿，他们的需求，就是简单、稳定、且耐用。“不用一天一充和电池可拆卸”是他们对智能设备的最起码的要求。
    但如今，放眼望去所有智能设备，几乎不存在属于这群人的品牌。而符合要求的智能设备，也几乎少的可怜。这个人人都在追求旗舰、追求时尚、追求超薄的时代，这部分“被遗忘的用户”几乎找不到合适自己的智能设备。
    2015年，当doing来到一个更大的发展阶段时，我们不禁停住脚步回想。或许，我们应该做些不一样的事情。或许，我们应该为这部分“被遗忘的用户”化为一个商务且休闲的品牌。一个只专注于“微投影”超长待机的品牌。它不为大多数市场而妥协，它将在有关于“微投影”超长待机的所有因素，包括配置精选、光源、显示芯片、光学引擎、电池技术、堆叠技术、省电技术、系统省电优化技术等方面着手，用尽全力来打造一个超长待机“微投影”的品牌。
2015年，首弘科技携手中国商会、恒大微购商务平台联合推出“微投影智能移动终端”DOING SH-007系列产品，荣获国家新科技创新奖。
2016年，首弘科技推出“微投影智能移动终端”独影?天幕系列产品，并携手中国商会、恒大微购商务平台共同搭建市场。“独影”搭载8核64位旗舰配置，支持6模17频+4G全网通，80流明高清投影手机，在微投影移动终端行业中独占鳌头。
    2017年，首弘科技完成独影?天幕第四代优化升级，并同期推出四款产品，即以占据移动用户终端的“独影?天幕”智能投影手机、占据商户门店终端的“商端分子墙?新零售店中店”、占据企业终端的“智能电子白板”，以及全线打通商流、信息流、现金流的“易仟倍POS机”， 铸就“三屏一通”的产品矩阵，引导智能电子终端领域变革。

首弘科技，让科技向前一步，“独影?天幕”，让世界放大沟通。
    
或许，它不一定是这世界上最好的，但可能是最合适你的！因为"好"，取决于你如何定义“适合”！