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客服专员/主管

广州窖顺信息咨询服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-11-17
  • 工作地点:国外
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服主管  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
1. 年龄20-32周岁,男女不限,中文语言流利, 并有较好的语言组织及表达能力,;
2. 有较强的客户服务意识、热情耐心、严谨周到、打字速度快,懂电脑操作,熟悉办公软件。
3. 责任心强、成熟稳重、吃苦耐劳,工作细心、认真负责,能适应在高压力环境下工作。
4. 具团队协作精神、活波开朗,善于言谈交流,有较好的学习能力和应变能力
5. 需要可以适应班倒,工作时间:一周6天/每周双休,每天工9小时。
三.职位描述:
1. 按照公司工作流程要求,通过邮件、在线,电话等方式解决客户的咨询。
2. 通过与客户的沟通,有效分析客户的需求。
3. 通过良好的沟通和专业知识,为客户提供高质量的服务并提升用户保有率。

福利待遇:
1.包食宿。
2.试用期3个月,基本工资视工作经验确定。
3.每个月提供4天休息时间。转正后享受22个工作日带薪年假。
4.全年带薪病假10天,医疗报销每年上限20000P。
5.福利包括机票补贴、医疗补贴、祝贺金、慰问金等。
6.中秋、春节有红包、其他节日礼品等。
7.13薪+年终奖金。
8.每月团建经费1000P/人;团队生日礼金5000P。
9.季度优秀员工奖,人才推荐奖等。
10.年度旅游奖。

职能类别: 客服主管 客服专员/助理

公司介绍

致力于开发创新型软件的互联网公司

联系方式

  • 公司地址:上班地址:生物岛二期2栋508