广州招聘

岗位职责：          

  1、售前：及时处理客户消息，熟悉产品信息并解答客户问题，引导客户下单 ；

 2、售中：负责订单跟进，能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理 ；

 3、售后：处理投诉，完成退换货等售后服务，有效提高客户满意度；

 4、积极维护客户关系，配合相关部门支持活动、大促等完成临时事项、跟踪记录客户反馈问题，反馈至相关部门，并跟踪结果，提出优化处理建议 ；

 5.开发新客户 。

任职要求：

1. 熟悉网络购物，有淘宝客服工作经验，熟悉阿里巴巴后台、熟悉女装优先考虑

2. 快速有效的解决客户各类售后问题，给予客户及时满意的处理方案

3. 有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识

4. 听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作

5. 负责平台店铺客户的在线答疑与产品选购帮助，促成订单的成交，提供良好的购物体验

6. 收集总结客户遇到的问题和产品需求，及时进行反馈、总结

7. 熟悉办公软件，反应速度和打字速度快

8. 大专或以上学历，欢迎应届毕业生

欢迎优秀的迎接毕业生投递简历

福利待遇：晋升空间大+福利待遇好+定期组织团队聚餐+组织旅游+零食多多+下午茶

 晋升空间：客服→销售→运营→主管    每一个环节都有人指导，有人带，只要您愿意自我升值，自我学习，月薪过万不是梦。    

待    遇：无责底薪+提成（月薪可达4.5K以上，努力工作并业绩突出者月薪可达上万）

活动文化：公司不定期组织聚餐、旅游、羽毛球每周定期有。

工作氛围：轻松愉快的工作环境，每天都有零食、不定时下午茶，每天都能开开心心的工作

    广州市凯阔服饰有限公司位于中国大型的服装产业基地——广州市番禺区，是一家专业从事欧美时尚女装，集研发、销售、生产为一体的综合性服装企业。覆盖服装品类包含针织、梭织、雪纺、印花、外套，毛衣、衬衫等系列产品，随着公司的发展壮大，公司不断提高自身的服务质量及生产能力，致力研发，设计，打造自身品牌服饰。
目前公司管理团队拥有十余年以上的互联网及运营经验，可以为新进员工提供完善系统的培训体系及具备竞争力的发展空间；现竭诚邀请有志之士加入我们。
公司愿景：打造开放，协同的跨境供应链平台，做跨境供应链行业品牌。
    公司文化：客户***、团队合作、诚信、高效、分享、激情
    公司核心价值：1+1+1=111（坚持客户NO1，客户***，服务至上；坚持产品NO1，产品***，不断创新；坚持团队NO1，团队***，齐心协作）。

薪资构成：
1. 带薪培训：提供带薪岗前培训。
2. 薪资结构：无责底薪+全勤奖 +高额提成+奖金+期权分红（限事业合伙人岗）。
3. 工作时间：公司实行8小时工作制，弹性上班时间，按国家规定享受法定节假日、公众假期。
4. 其他福利：为公司每位员工提供商业保险；在轻松的工作中享受下午茶、节日聚餐、生日派对、户外团建福利等。
5. 学习培训：完善的培训体系，因材施教，量身打造不同形式、内容的内外训课程，推荐进修MBA高级管理课程（限事业合伙人岗）。
我们的优势:
1.交通：广州番禺区伟奥工业园D栋4楼。
2.高额收入：只要你认真，只要你努力，高底薪+高提成+高奖金，让你轻轻松松月过万。
3.快速成长：公司有完整的培训体系和经验丰富的实战专家，手把手指导，让你快速成长，能力提升。
4.企业前景：跨境电商是目前全球最热门的行业之一，尤其在中国，更是风口上的行业。
5. 职业通道：只要你有目标、够努力、强能力，公司为你搭建好从“员工-主管-经理-总监-股东”的成功之路。
联系人：陈小姐
电话：19805895317
如果您的心中充满斗志，渴望成为跨境电商行业精英翘楚，愿意为卓越的自己全情投入，愿意在一个充满爱的团队里绽放自己，欢迎加入我们！！