广州招聘

职位描述：
催收客服：
工作职责
1、 针对逾期拖欠账款天的客户进行提醒，督促、引导其结清欠款账款；
2、 如实记录催收结果，并安排下次跟进时间；
3、 对工作中遇到的各种问题及时向组长汇报；
4、 对逾期账户情况进行专业管理，根据客户实际要求做相应业务处理，及时反馈问题；
5、 在催收帐款过程中，确定客户信息，分析客户的潜在风险，并可提出预警方案。

岗位要求
1、 本科学历(欢迎应届毕业生），熟悉电脑操作（word、excel办公软件操作熟练）；
2、 能承受较大的工作压力、有团队协作精神、工作态度严谨；
3、 有耐心，具备良好的电话沟通技巧;
4，熟悉办公室软件（word，excel等相关）操作
 
薪酬福利：
1、 薪资架构：基本工资+绩效工资+提成，前三个月综合工资可达5000，优秀者可达8000；
2、 签订正式劳动合同，按国家规定购买“六险一金”（享受养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金），表现优秀者可转平安普惠正式编制；
3、 丰富多彩的员工活动，如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年度旅游、公司统一员工体检、生日PARTY、优秀员工表彰活动等。每位员工都会参与其中；
4、 福利待遇：丰富的营销竞赛活动，享开门利是、防暑降温补贴、过节费、内部推荐奖励；
5、 广阔的发展空间，初级客服—中级客服—管理岗位；有相关经验者可直接应聘中级岗位。
 
工作环境：
1、每人一台电脑，客户资源全由公司提供，无需外出拜访客户，不用外出日晒雨淋、公司中央空调（冬暖夏凉）；
2、公司提供高档5A级写字楼办公环境，全天室内办公，每人拥有独立的工作区和电脑等设备齐全；
3、工作氛围很舒适，同事之间和睦相处，不会存在资源冲突，不用讨好别人看别人脸色工作，每天做好自己的工作就可以了。

上班地址：广州海珠区昌岗中路达镖国际中心28楼2805/广州天河区广州东站中泰国际广场

2015年，平安信保业务、平安直通贷款业务、陆金所辖下的P2P小额信用贷款业务及富登融保业务，整合成立平安普惠金融业务集群，专注解决个人和小微型企业的消费金融需求。
从2005年开始中国平安就开展个人消费金融业务；2007年成立信用保证保险事业部， 设立"保证保险+银行贷款"的业务模式，帮助个人及小微企业客户获取无抵押贷款；2010年设立平安直通贷，开展贷款产品的线上销售服务；2011年成立陆金所发展P2P业务；2014年收购富登融保，拓展小微企业市场；历经多年成长并经业务整合，最终呈现出了现在的平安普惠金融业务集群。
平安普惠历经11年发展，在综合实力、公司治理等方面已成长为金融行业专业典范。卓越的国际化管理团队，拥有丰富的管理经验；专业的风险管理团队，通过引入远程面谈、大数据客户评分、反欺诈扫描等先进技术手段，不断提高风险管控能力，提升审批时效；丰富的无抵押、有抵押贷款产品，以更低成本为普罗大众提供更多优质贷款选择；先进的互联网技术及创新能力，不断提升服务水平。同时，平安普惠拥有超过4万人的线下销售和服务团队，分布于全国200余个城市超过570家网点。线上超过5000人的远程销售服务团队，7*24小时为个人及小微企业客户提供专业的消费金融服务，并为客户提供愉悦、简单的贷款互动体验；强大的外部商务合作能力，构建起贷款生态系统。
目前平安普惠已成为超1000万客户的信任之选，并帮助他们获取超过1000亿元的贷款。平安普惠的放款速度迅捷，不断提升客户的满意度。平安普惠也会继续秉承“信任就是力量”的品牌理念，凭借深度洞察，发掘客户值得信赖的一面。
未来，平安普惠将在平安3.0时代的背景下，通过互联网创新技术，以更加开放的姿态，发挥综合优势，携手全社会、全行业共建普惠金融生态圈，为广大小微型企业和个人客户提供更加优质的贷款服务，打造全球贷款客户信赖的消费金融品牌。