客服专员（非销售）
广州观自在信息科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2019-08-24
- 工作地点：广州-天河区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
1、学习并快速掌握公司客服标准，根据工作中遇到的问题不断完善客服标准模版；
2、接听客服电话，解决整理记录问题及处理结果，并定期向各关联部门传达；
3、定时按质按量完成所有门店监控摄像系统的巡查，如发现异常或缺货情况，***时间向运营部门反馈；
4、灵活处理各个微信群内的意见及问题申述，及时解决问题；
5、各类通知、通告的内部透传及外部宣导。
任职要求：
1、大专及以上学历，有微信客服或电话客服的工作经验；
2、良好的心态及服务意识，思维灵活，随机应变的语言能力。
上班时间：做五休二 早九晚六
职能类别：客服专员/助理
公司介绍
广州商业化落地的人工智能便利店先驱
联系方式
- 公司地址：上班地址：各区域店铺