广州招聘

职位描述：
岗位要求
1、及时回复网上客人咨询及留言，有问必答；
2、熟悉店内产品的功效价格和优惠活动，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
4、能为顾客着想，热情耐心指导；
5、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；
6、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；
7、完成公司销售业绩；
8、完成主管分配的其他工作。
欢迎有激情，热爱生活热爱美的你加入！

任职要求：
1、对电商客服经验者优先（不熟悉但有热情、愿意学习相关操作者也欢迎前来应聘）；
2、熟悉计算机基本操作，文字录入速度在60字/分左右；
3、坦率、正直、乐观，懂得沟通，乐于在学习中提高自己；
4、能够承受一定程度的压力，能够在逆境中做自我调节；
5、拥有良好的沟通能力和技巧；
6、对工作有热情。

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