广州招聘

职位描述：
1、负责客户业务的内部流程审核、合同的寄出及回收、执行业务期间款项的核对及催收；
2、负责客户资料的建立及维护、表单处理
3、负责客户合同履行过程中的一切问题，并协调解决；
4、负责客户的投诉处理，并协调解决存在的问题，提高客户满意度，及时向上级反馈进度；
5、负责协助销售完成客户的续约、变更事宜；
6、处理上级交待的其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历，原则上专业不限（计算机或通讯行业优先）；
2、一年以上相关工作经验，擅长EXCEL表格处理，有客服或者助理工作经验者优先；
3、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
4、较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题；
5、良好的服务意识、耐心、有责任心、工作积极主动；
6、高度的工作热情，良好的团队合作精神.

广州爱云信息技术有限公司成立于2014年，总部在广州，在深圳等地设立分公司，是一家专业高度融合的全栈式混合云解决方案提供商。
爱云技术专注于高等级IDC、企业数据专有网络、华为云、混合云、大数据等解决方案，依托安全、稳定、可信赖的云服务，帮助用户采用云计算、存储、网络、大数据以及优质IT资源等实现云未来业务变革。爱云技术专业的IDC业务及混合云解决方案遍布全国30多个省、市、自治区，现已拥有多个独立自主经营的互联网数据中心节点，在移动互联网、电子商务、教育政企医疗等十几个行业打造数以万计的行业标杆案例，助力企业“降本增效”！
爱云技术自2014年成立以来高速发展，2016年期间先后获得全国IDC/ISP/VPN/CDN等资质认证，2018年相继取得全国互联网资源协作服务业务资质（云牌照）、华为云授权销售支持中心认证及ISO9001等资质认证，荣获“国家高新技术企业”“守合同重信用”等多项资质，并于2019年成为华为云一级经销商。爱云技术服务成千上万个人及企业，有口皆碑，在世界信息化、网络化的背景下，在计算机网络领域获得长足发展。
公司秉承“为客户创造价值，帮助员工，一起奋斗，未来共享；推动行业发展，与合作伙伴共同成长”的企业愿景，坚守“工匠精神”，聚焦用户，降低用户IT设施建设和运维成本，提供高品质云计算服务，让关键业务轻松上云为使命；“以客户为中心，以奋斗者为本，服务至上，成就梦想”的价值观而享誉业界。
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