物流跟单客服专员
广州一分文化传媒有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-11-15
- 工作地点:广州-天河区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、负责京东店铺订单发货情况,针对超时订单和未及时完成订单与进行单独沟通,并记录原因;
2、监控店铺每日的发货数据,并通报在相关群组;
3、收集各店铺的差评,跟进其他部门每日完成请。针对发货问题,物流问题的差评进行单独沟通,整理分析,定期整理问题汇总;
4、根据京东物流信息,跟进处理在途异常、派送异常。
任职资格:
1、大专以上学历,电子商务/物流管理等相关专业优先;
2、熟悉使用word、excel等办公软件,数据处理归纳能力强;
3、服从管理,做事细心、工作认真负责,乐于与人沟通,表达能力强,应急能力强;
4、学习能力强,具有创新精神。
1、负责京东店铺订单发货情况,针对超时订单和未及时完成订单与进行单独沟通,并记录原因;
2、监控店铺每日的发货数据,并通报在相关群组;
3、收集各店铺的差评,跟进其他部门每日完成请。针对发货问题,物流问题的差评进行单独沟通,整理分析,定期整理问题汇总;
4、根据京东物流信息,跟进处理在途异常、派送异常。
任职资格:
1、大专以上学历,电子商务/物流管理等相关专业优先;
2、熟悉使用word、excel等办公软件,数据处理归纳能力强;
3、服从管理,做事细心、工作认真负责,乐于与人沟通,表达能力强,应急能力强;
4、学习能力强,具有创新精神。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 物流 跟单 京东 客服
公司介绍
一分传媒,全称广州一分文化传媒有限公司,成立于2014年,是一家集新媒体内容(微信公众号、小说分销运营)和电商运营(国内电商、跨境电商、直播电商)为一体的中国互联网公司。总部位于广州,创始人吴万水,致力于新媒体行业的进步与发展,成为中国新媒体行业的标杆企业;做中国最具有影响力的电商公司。
一分传媒经过多年的发展,从四人的创业团队发展到五百余人的业务多元化互联网企业。目前,拥有四家全资子公司和两家控股公司,分别涉及电商、微信公众号、直播带货、微信小说、游戏研发等业务。目前,公司拥有数千万微信粉丝和社群资源,包含搞笑、娱乐、母婴、教育、运动、汽车等。同时,公司电商业务发展迅速,目前在京东、亚马逊、天猫、拼多多等平台拥有200多家店铺,主要经营类目有服饰、母婴、玩具、运动户外等。
OneFun Media秉承“以人为本”的企业理念,为奋斗者提供舞台;同时,努力为用户创造和提供更好更优质的服务。凭借公司独特的运营模式和不断创新发展等各项优势,赢得市场占有率并于近三年获得行业领先地位。
一分传媒经过多年的发展,从四人的创业团队发展到五百余人的业务多元化互联网企业。目前,拥有四家全资子公司和两家控股公司,分别涉及电商、微信公众号、直播带货、微信小说、游戏研发等业务。目前,公司拥有数千万微信粉丝和社群资源,包含搞笑、娱乐、母婴、教育、运动、汽车等。同时,公司电商业务发展迅速,目前在京东、亚马逊、天猫、拼多多等平台拥有200多家店铺,主要经营类目有服饰、母婴、玩具、运动户外等。
OneFun Media秉承“以人为本”的企业理念,为奋斗者提供舞台;同时,努力为用户创造和提供更好更优质的服务。凭借公司独特的运营模式和不断创新发展等各项优势,赢得市场占有率并于近三年获得行业领先地位。
联系方式
- 公司地址:地址:span天河区棠东智慧港企业孵化基地G栋202