客服主管
行知优才集团
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-01-07
- 工作地点:广州-海珠区
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-8千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
职位描述:
1.负责电话、微信等邀约和跟进学员客户,确保学员的上课率;
2.发展及维护客户关系,促成签单;
3.管理客服团队,指导客服团队的日常工作;
4.为学员提供必要的学习建议与有效的咨询;
5.不断积累客服经验,并做总结提高;
6.完成领导交给的其他工作。
任职条件:
1、有良好的口才表达能力,善于与人沟通,善于识别客户。
2、3年以上销售经验者优先,具备较强主动性、目的性和计划性;具备管理意识、管理能力、谈判能力;
3、具备挑战压力和自我抗压的能力!
4、具备快速组建业务团队的能力,培训能力。
职位描述:
1.负责电话、微信等邀约和跟进学员客户,确保学员的上课率;
2.发展及维护客户关系,促成签单;
3.管理客服团队,指导客服团队的日常工作;
4.为学员提供必要的学习建议与有效的咨询;
5.不断积累客服经验,并做总结提高;
6.完成领导交给的其他工作。
任职条件:
1、有良好的口才表达能力,善于与人沟通,善于识别客户。
2、3年以上销售经验者优先,具备较强主动性、目的性和计划性;具备管理意识、管理能力、谈判能力;
3、具备挑战压力和自我抗压的能力!
4、具备快速组建业务团队的能力,培训能力。
职能类别: 客服主管
关键字: 客服 主管
公司介绍
行知优才学院(公司网站:***********)是由中山大学南方学院与广州行知教育科技有限公司共同发起成立,“行知商学院”隶属于中大行知集团,专注于企业中高层管理人员能力提升及培训技术的研发。
2003年成立至今,我们已经成功辅导华南地区将近数十万家企业发展,随着业务扩张,2019年成立子公司“广州希达”企业管理咨询品牌,也是我们从传统培训形式彻底转型为“以人才管理技术为核心技术”的开始。我们将继续秉承“学习、友谊、合作、发展”的宗旨,坚持以人才管理技术为核心技术,通过自主研发,协助学员在“核心能力、专业能力、管理能力”的培训更加精准化、专业化、系统化,真正实现“让培训插上科技的翅膀”的发展理念。以国际化视野结合地方智慧,致力于培养卓著而富有远见的商业领袖,为全球一体化的中国企业人才发展创造价值。
近年来,我们已连续在广州、珠江三角洲及全省各地成功举办面向企业高层领导者、决策者的总裁高级工商管理课程研修班,及面向中、高层管理人员的工商管理精选课程高级研修班,学员几万名,分别来自广东各大企业的董事长、总经理、总裁、首席执行官等高层管理人员,受到了社会各界的广泛好评。
我们的主要课程体系:
《中山大学南方学院经理人MBA课程》高级研修班、 《中山大学南方学院总裁卓越模式EMBA课程》高级研修班、 《亚洲城市大学工商管理研究生课程》学位班、《向阿里巴巴学管理》高级研修班、《私董会顶层设计》高级研修班、《老板的控制权与股权激励》特训营、《总裁财商思维》特训营……
加入行知集团,享以下福利:
1、周末双休,每天7小时工作制;
2、办公环境高大上,在甲级写字楼工作;
3、交通便利,二号线江南西地铁站上盖;
3、人性化的工作环境和工作氛围,扁平化管理;
4、享有高端的培训学习机会:MBA、EMBA课程,人力资源、市场营销、财务等高端课程;
5、广阔的职业发展空间,一个长期、稳定的职业;
6、结识大量的商界精英人士,建立高端人脉关系渠道;
7、不定期举办团建活动(如旅游、聚餐、唱K活动等);
8、享受国家标准法定假期。
2003年成立至今,我们已经成功辅导华南地区将近数十万家企业发展,随着业务扩张,2019年成立子公司“广州希达”企业管理咨询品牌,也是我们从传统培训形式彻底转型为“以人才管理技术为核心技术”的开始。我们将继续秉承“学习、友谊、合作、发展”的宗旨,坚持以人才管理技术为核心技术,通过自主研发,协助学员在“核心能力、专业能力、管理能力”的培训更加精准化、专业化、系统化,真正实现“让培训插上科技的翅膀”的发展理念。以国际化视野结合地方智慧,致力于培养卓著而富有远见的商业领袖,为全球一体化的中国企业人才发展创造价值。
近年来,我们已连续在广州、珠江三角洲及全省各地成功举办面向企业高层领导者、决策者的总裁高级工商管理课程研修班,及面向中、高层管理人员的工商管理精选课程高级研修班,学员几万名,分别来自广东各大企业的董事长、总经理、总裁、首席执行官等高层管理人员,受到了社会各界的广泛好评。
我们的主要课程体系:
《中山大学南方学院经理人MBA课程》高级研修班、 《中山大学南方学院总裁卓越模式EMBA课程》高级研修班、 《亚洲城市大学工商管理研究生课程》学位班、《向阿里巴巴学管理》高级研修班、《私董会顶层设计》高级研修班、《老板的控制权与股权激励》特训营、《总裁财商思维》特训营……
加入行知集团,享以下福利:
1、周末双休,每天7小时工作制;
2、办公环境高大上,在甲级写字楼工作;
3、交通便利,二号线江南西地铁站上盖;
3、人性化的工作环境和工作氛围,扁平化管理;
4、享有高端的培训学习机会:MBA、EMBA课程,人力资源、市场营销、财务等高端课程;
5、广阔的职业发展空间,一个长期、稳定的职业;
6、结识大量的商界精英人士,建立高端人脉关系渠道;
7、不定期举办团建活动(如旅游、聚餐、唱K活动等);
8、享受国家标准法定假期。
联系方式
- 公司地址:地址:span江南大道中180号富力天域中心