广州招聘

职位描述：
职位描述：
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、运作支持，协助业务部门各项工作，保障各项业务流程顺利进行；
3、客户服务质量的管理（降低订单异常率及客户满意度提升）；
4、客户服务流程的管理及改进（订单、退货、回单、理赔、库存账务）；
5、部门员工绩效制作、审核、提交；
6、协助部门经理开展团队建设工作；
岗位要求：
1、大专以上学历 ，工商行政管理、物流管理相关专业；
2、5年以上的客户服务经验，至少2年以上物流行业同岗位经验；
3、责任心强，客户服务意识强，至少10人以上团队管理工作经验；
4、有第三方物流客服经验者优先考虑。
福利待遇：
1、按国家规定购买养老、工伤、医疗、生育、失业保险；
2、提供食宿；
3、按规定享受法定假、婚假、产假等有薪假期；
4、每年一度的调薪，提供广阔的晋升空间和职业发展前景；
5、按规定享受法定假、婚假、产假等有薪假期；
6、地铁3号线龙归地铁站转公交车3个站，下班有公司商务车送到地铁站等；

广州奔力物流有限公司成立于2000年，注册资金2029万人民币。是一家集仓储、运输、配送、供应链服务为一体的综合型物流企业。在国内拥有9大仓储配送中心，20万㎡仓储场地，4条精准卡航专线。 二十余年以来，以标准化、精细化、创新物流解决方案及一站式服务，致力服务商用空调、汽配、家电、大型设备及医药化工等行业。未来，奔力物流将引领制造业供应链发展！