投诉跟单员（无销售+行政班次）
广州永纵商务信息咨询有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2017-11-13
- 工作地点：广州-越秀区
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：中专
- 语言要求：粤语精通
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：投诉专员 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述：
工作内容：
1、针对业务投诉中工单问题所在、制定处理方案以及回电客户沟通处理结果；
2、熟练运用公司业务知识，解答客户提问并落实问题。
应聘要求：
1. 粤语标准流利 ；
2. 熟练办公软件操作，中文输入不低于30字/分钟；
3. 具备良好的口语表达能力，主动服务意识强，服从公司安排。
岗位福利：
1.享受公司所提供的下午茶，员工旅游福利活动；
入职一年后享有年休带薪假期、免费体检；
2.有完善的职业技能全链条培训帮助提升专业技能！定期考核，表现优异者可快速晋升。
工作内容：
1、针对业务投诉中工单问题所在、制定处理方案以及回电客户沟通处理结果；
2、熟练运用公司业务知识，解答客户提问并落实问题。
应聘要求：
1. 粤语标准流利 ；
2. 熟练办公软件操作，中文输入不低于30字/分钟；
3. 具备良好的口语表达能力，主动服务意识强，服从公司安排。
岗位福利：
1.享受公司所提供的下午茶，员工旅游福利活动；
入职一年后享有年休带薪假期、免费体检；
2.有完善的职业技能全链条培训帮助提升专业技能！定期考核，表现优异者可快速晋升。
职能类别： 投诉专员 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字： 投诉处理 后勤
公司介绍
永纵商务信息咨询有限公司成立于2016年3月25日，是国内领先的酒店管理;企业管理服务;资产管理（不含许可审批项目）;供应链管理;房地产估价;土地评估;工商咨询服务;贸易咨询服务;企业管理咨询服务;企业形象策划服务;教育咨询服务;文化艺术咨询服务;公共关系服务;策划创意服务;投资咨询服务;企业财务咨询服务;市场调研服务;商品信息咨询服务;移民咨询服务（不含就业、留学咨询）;市场营销策划服务;心理咨询服务（不含医学心理咨询、医学心理训练、医学心理辅导等医疗行为）;社会福利事业信息咨询服务;健美运动技术咨询;招、投标咨询服务;广告业;向游客提供旅。广州永纵商务信息咨询有限公司位于广州市天河区沙太路银利街24号B2029房交通便利。广州永纵商务信息咨询有限公司本着“客户第一，诚信至上”的原则。