广州招聘

职位描述：
岗位职责:

1、 接听400热线电话，受理客户咨询及投诉，跟踪客诉的处理情况；
2、 负责微信平台客户来访的受理及跟进处理；
3、 负责客户回访工作；
4、 完成上级交给的工作。

任职资格:

1、大专或以上学历，25-35岁，******优先；
2、普通话标准（懂粤语优先），口齿伶俐、头脑灵活、具有较强的亲和力及沟通能力；
3、乐观自信，具有良好的心理素质和承受能力；
4、具备较强的客诉处理能力、书面文字表达能力及良好的沟通协调能力；
5、熟练电脑操作，主要办公软件Word\Excel等；打字速度40字/分钟以上；
6、2年以上400呼叫中心的工作经验；
7、良好的客户服务意识及服从意识。

          香江控股是一家专业从事房地产开发与运营的著名企业，2003年在上海证券交易所上市（股票代码600162）。目前公司总部设立在广州，现已成功开发了30多个房地产项目及商贸物流平台，遍及广东、湖南、四川、江西、湖北、河南、山东、天津和吉林等多个省市，影响力扩散至华东、华中、华北、西南以及东北区域。
          在住宅地产领域，香江控股先后开发了广州锦绣香江花园、广州翡翠绿洲、恩平锦绣香江等表现中国人居世界级高度的高档花园小区。在商业地产地产领域，香江控股先后在广州南沙、珠海横琴等三大国内自贸区开发了hfc超甲商业写字楼项目。在商贸物流地产领域，企业建成多个规模大、种类全的大型综合商贸批发物流基地，已经在国内10多个省市建立了二十多个商贸建设项目，已开发的商贸物流网络面积达700万﹐。在旅游地产领域，香江控股开发了白水寨旅游度假区、锦绣香江温泉酒店等***的旅游项目。
          2010年，香江控股积极响应国家十二五规划“九大物流基地建设战略”，制定商贸物流“9 n”战略。开发建设以产销一体化的家居全产业链为基础、以自主创新的研发设计为核心、以电商平台和家居文化传播为依托的九大香江全球家居cbd，组成全球家居交易集散平台，从而构建全球独一无二的“买全球、卖全球”的大商贸、大流通家居产业新格局。
          公司将提供多元化的发展机会，力求为有理想、有抱负、勇于挑战的优秀人才提供广阔平台。