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电话客服

广州市八方点巨信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-11-13
  • 工作地点:广州-白云区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、通过电话、网络平台等方式解答客户咨询,收集客户的反馈;
2、受理客户的投诉、建议及意见等,做好相关记录及反馈工作,及时跟进处理结果;
3、为客户提供解决方案及咨询信息,及时解决客户问题,提供客户满意度;
4、完成领导交代的其他临时性工作。
任职要求:
1、年龄在20-30岁之间,专业不限;
2、普通话标准,吐字清晰,具有良好的语言表达能力及沟通协调能力;
3、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
4、具有良好的客户服务意识,较强的学习力;
福利待遇:
1、底薪+绩效+提成+带薪培训+晋升空间+带薪年假+定期旅游+开心周末
2、生日会、下午茶、不定期组织员工运动会:排球、足球、篮球、羽毛球等

工作时间:
早上9:00-12:00 14:00-18:00 (享受国家法定假期)

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

公司介绍

                                        关于DID企业服务平台
     DID企业服务平台是由广州市八方点巨信息科技有限公司运营的一站式企业综合服务平台,平台品牌定位“为创业而生”。公司前身是专注于企业通讯增值服务,创业多年来为珠三角30000多家中小微企业提供通讯服务,曾服务像同湘会、东亚集团、东风汽车、源傲创投、广东国药等珠三角有影响力的企业。
     DID企业服务平台在“大众创业、万众创新”的时代背景下,致力于为广大创业者提供创业基础配套服务,帮助创业者在创业路上少走弯路、高效配置资源、解决专业问题、有效使用资金,真正的实现“一人创业,万人齐帮”的商业环境。DID企业服务平台,为创业者对接从公司成立到发展状大所需的优质第三方服务,平台提供全方面,全周期,全跟踪,全担保的平台服务,节省创业者的时间,降低创业成本。
     DID企业服务平台,以“关爱创业的点点滴滴”为己任,是创业者的守护神,全创业周期,全业务周期,都有DID在身后为创业者全跟踪服务,为通过平台办理的各项企业服务业务提供服务品质担保。有效保障创业者创业安全性,让创业者把更多的精力放到自己的创业项目上去。
     目前平台以“波士会”为核心,其服务项目:波士开讲、老板好秘书、波士圆桌会、波士游玩圈。以群策群力,解决创业实际问题为中心,集合获投创业大咖、专业投资导师、大型集团负责人为导师团队,为企业老板和创始人提供学习探讨、社交娱乐、商务合作的高质量互助创业社群平台。
     公司有着“不择细流,才能容纳百川,归入大海”的广阔心胸,欢迎志同道合以“常人”自居的有志之士,加入到我们的团队中来。
    用你的点子,点燃你的激情;
    用你的创意,创造你的奇迹;
我们期待你的加入!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:鹤龙一路望岗段自编226号嘉禾商务大厦713室