广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、了解品牌的历史，熟悉品牌的产品；
2、认真耐心答复客户提出的各种问题，提升客户购物体验，营造良好购物气氛。
3、根据淘宝的各种操作规则和公司的规定，处理客户的咨询、投诉及纠纷等。
4、解答客户咨询，引导客户进行购买，促成交易。
5、为客户提供售后服务，并处理一般的投诉。
6、其他临时安排的工作。

任职资格：
1、打字速度快，能同时与多个旺旺客户沟通；
2、熟悉淘宝网交易操作流程的优先考虑；
3、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
4、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
5、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
6、工作严谨，勤奋踏实，有责任心，良好的服务意识与团队合作精神；

工资待遇：底薪+提成

    本公司成立于2012年，成立初期以经营国际运动品牌卡帕KAPPA实体店为主。现有意向电商方面发展，面向社会招聘网店销售人员和美工若干名，有熟悉电商工作经验者优先，待遇从优。