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售后客服(文职类)

广州市安开信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-11-12
  • 工作地点:广州-天河区
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
职位描述

工作职责
1、负责通过电话和在线的方式,指导客户使用系统。
2、负责对客户提出的意见或建议进行记录、汇总与跟踪处理。
3、负责跟进公司开发团队,对软件升级改进及时反馈指导客户使用。
4、负责直属上级交办的其他相关工作。
任职要求
1、专科以上学历,做过培训教育机构的优先。
2、热爱教育事业,热爱软件服务工作,乐于并善于与他人沟通。
3、服务态度良好,打字速度要求每分钟40字,熟悉办公软件操作。
4、具有良好的工作习惯和职业操守,具备高度的责任心和敬业精神

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 售后客服

公司介绍

COMPANY PROFILE

安开公司于2015年3月成立,是一家集软件研发和运营一体的高新技术企业,专注于教培管理、电商销售、餐饮订餐、集约支付等系统平台产品的研发和运营。公司为软件开发自主研发了高度自动化的架构技术和软件项目开发管理平台,使得软件开发全过程更加标准化和具有更高的可控性,可以有效的降低软件开发的时间和成本。

研发的主要产品:教培招生平台、教务管理系统、网校直播平台、新零售连锁系统、餐饮订餐系统、集约化支付平台、会员服务系统、旅游网站平台、门户网站平台等。

运营的系统平台:
安开教培系统:有效提高教培机构签课和续报率,快捷处理教务,家校互动的多功能系统。
安开网校平台:线上直播平台远程教学,足不出户桃李满天下。
安开新零售系统:整合线上线下服务优势,是一款营分销功能强大的新型连锁商城(SAAS)。
安开订餐平台:一款基于微信并集成了多功能会员服务系统的餐饮订餐平台。
安开支付平台:多种线上支付集约化,一站式支付模式省时省力。

联系方式

  • 公司地址:地址:span五山路267号瑞华大厦北塔22G-H(华师地铁:E出口)