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网络/微信客服

广州市晋凯轩网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-12-08
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
1、维护客户关系,进行微信回访,为客户提供优质服务;
2、通过微信等线上即时通讯软件等与客户沟通,回答相关咨询,提供售前售后服务;
3、针对客户需求现实体贴和个性化服务,消除客户在消费过程中顾虑和疑惑,促成销售;
4、与客户保持良好的关系,掌握客户的需求,及时反馈和跟踪销售问题;
5、及时跟进客户,解决客户疑问。
任职资格:
1、勤奋努力:勤学习,勤用脑,勤工作,勤总结!
2、用心专注:用心的做好每件小事你将很伟大!
3、乐于从事销售以及客户服务相关工作,具备良好的客户服务意识, 良好的自我激励能力;

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

关键字: 网络客服

公司介绍

    广州市晋凯轩网络科技有限公司,成立于2014年,是一家集产品研发、互联网销售及服务为一体的电商平台,目前旗下拥有“运缘阁”吉祥物品牌,含两千余款百种品类产品,公司主营以风水文化及佛文化衍生产品开发、销售及服务。产品覆盖生肖礼品、旺财助运礼品、姻缘礼品、健康平安礼品、益智助考礼品、风水礼品、节日礼品等领域。渠道触角延伸全网,现已拥有天猫、京东旗舰店,吉祥物独立商城,微商城、独立APP购物商城。年度销售已达到百万客户人群及上亿销售规模。广州市晋凯轩网络科技有限公司总部位于番禺区市桥地铁站附近100米,企业现已拥有200余人的专业团队,其中不乏集营销策划、创意设计为一体的品牌策划团队,具备专业水准的广告推广服务团队等,我们是一支富有激情与梦想的年轻队伍,基于对互联网用户消费体验的精准理解,凭借业界顶尖的推广及强大的数据分析能力,全面的客户服务体系,完善的仓储物流系统,奠定了晋凯轩在业界的市场地位。公司为不断扩大“运缘阁”的品牌影响力,招贤纳士,不断的吸引优秀人才的加入。企业正处于高速发展的阶段,并竭力为这支年轻的队伍营造一个富有挑战性,并拥有广阔前景的发展平台。我们相信:实干创未来!我们深信,人才是企业最宝贵的资源,倘若您有幸加入,将获得:
(1)极具竞争力的薪酬体系:高出同行薪资待遇,丰厚的月度奖、工龄奖、年终奖等各项年度大奖惊喜不断;
(2)公平的晋升:每年有两次晋升调薪机会;
(3)便捷的交通:地铁站附近;
(4)优美的办公环境:现代化办公室;
(5)人性化的员工假期:各种带薪假期等;
(6)丰富的员工活动:生日会,部门团建,年度旅游拓展,节日、生日party。
公司现有电商平台:
官网:www.yunyuange.com
京东旗舰店:http://yunyuange.jd.com/
天猫旗舰店:https://yunyuange.tmall.com/
微信公众号:搜索(运缘阁或者运缘阁吉祥物)
手机APP:手机直接搜索(运缘阁)即可

联系方式

  • 公司地址:上班地址:市桥街东环路449号云星广场607室