广州招聘

职位描述：
岗位职责
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

          广州耀德咨询服务有限公司成立于2017年，是一家新兴的咨询服务类企业。公司主要业务是承接各类调研业务，合作伙伴来自于电信、移动、联通等企事业单的运营商。
          我们的理念：“诚信为本，实力为先，诚心诚意为客户服务”，秉承客户至上、服务至上的经营理念，以卓越的it服务品质，专业的知识，精湛的客服团队，保障客户在互联网时代高效稳固发展。
         公司注重人才发展，愿与有识之士共创未来。欢迎应届毕业生来我司实习就业，我司将提供与正式员工一样的薪资、平台以及晋升机会。