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客服专员(双休)

广州有龙汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2019-10-18
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

(1)执行会员审核流程,审核会员申请资料。

    

(2)按照会员充值规则,执行会员充值。

    

(3)协助会员使用租车系统,实现租车、还车和支付。

    

(4)会员租车过程的系统操作问题答疑和使用问题答疑。

    

(5)会员注册答疑,协助解决注册问题。

    

(6)受理会员400热线咨询、协助处理会员投诉。


任职职格:

1.中专以上学历,男女不限;

有良好的沟通能力和语言表达能力;

2.有团队合作精神,性格积极主动,能吃苦耐劳;

3.做过淘宝等客服者优先考虑。

公司介绍

    有龙集团成立于 2005年,是一家集团化运营的汽车综合运营服务企业,目前已在广州、深圳、武汉、襄阳、西安等地注册成立多家汽车经营实体。主要经营业务包括:出租车、私家车销售及售后服务;出租车、网约车运营服务;新能源汽车推广应用;汽车共享等领域。
    自2013年开始,公司实施战略转型,重点投入新能源汽车产业,在政策引导、政府支持和公司上下的共同劤力下,全力打造行业领先的新能源汽车运营服务平台,推劢电劢汽车应用领域业务的布局和发展,形成上下游产业链规模。2016年起有龙集团倾力投资和开启“广州市新能源产业园”项目。该项目占地面积5000多平米;建筑面积10000多平米;该项目所设立规划之愿景以及规模,受到广州市政府有关部门高度重视和支持。产业园地处前往“广州南沙自贸区”桥头位置,以期实现有龙集团既定目标,寻求更大的发展空间。产业园是集分时租赁网络平台、汽车销售、上牌、保险、金融、租赁、共享等产业链完善的一站式新能源汽车综合体。
    2016年7月26日,有龙集团“幸福叮咚”品牌,正式开启新能源汽车自助共享商业模式,通过大规模的新能源汽车投放和密集的网点铺设,基于集体销体系、运维体系和智能系统,以用户自驾、碎片化计费的方式,为非集约化地区的用户提供市内中短途的自劣用车服务,满足其经济、便捷、舒适、安全的出行需求。目前已形成“叮咚集体销、幸福叮咚共享、叮咚服务、叮咚充电桩、叮咚幸福岛、叮咚学院”等业务模块,完成新能源汽车服务链的战略布局。
    集团董事长谢向东先生,具有华南理工大学战略管理硕士学位、武汉科技大学汽车营销本科等两个专业的学历;目前在修“清华大学新能源产业高层研修班”。现任:广州市新能源汽车协会会长、广州市汽车服务业协会常务副会长、深圳市出租行业协会常务理事,曾获广州市优秀企业家 、广州汽车行业“年度风云人物奖”、广州汽车行业卓越贡献奖等多项荣誉。

公司荣誉:
广州市新能源汽车协会 会长单位
广州市汽车朋务业协会 常务副会长单位
广东省汽车流通协会 常务理事单位
深圳市出租车行业协会 常务理事单位

广州市优秀企业
广州市守合同重信用企业
广州诚信经销商集团
广东省汽车流通20强集团
广东省汽车流通行业经营模式创新奖
新能源汽车创新营销终极大奖
广东省新能源汽车推广应用标杆
广东省汽车行业互联网技术创新标杆
广东省汽车行业贴心朋务标杆

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州花都区广花国际电子采购中心3楼D310