广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、在线解答和处理玩家反馈的游戏问题；
2、引导用户深度了解平台产品功能，推荐更多的游戏选择；
3、及时反馈和处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
4、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议 ；
5、提供运营服务，处理运营问题，研究运营数据，提高运营质量；
6、了解用户需求，用心为每一位玩家提供最优质的服务。

任职要求：
1、热爱游戏，了解各类游戏玩法，对手游有一定了解的优先；
2、有在线客服，电话客服，电话销售经验的优先；
3、沟通能力、抗压能力强；
4、服从上级安排，有良好的职业操守以及较强的客户服务意识；
5、有良好的组织协调能力和创新能力，善于发现和学习。

    火烈鸟网络成立于2011年，是一家专注于移动游戏的互联网企业。公司业务涵盖手机游戏研发、游戏平台、游戏发行等板块，主营产品果盘游戏平台覆盖超过30个国家和地区，注册用户超1亿人，是国内领先的移动游戏分发渠道。
    公司近几年发展迅猛，获得了各级政府的大力支持和高度认可，先后被评为国家高新技术企业、中国互联网成长型企业、广东省工程技术研究中心、广东省创新型企业、广州文化企业50强、广州市“未来独角兽”创新企业。
    未来，火烈鸟网络将继续秉承“让快乐更简单”的使命，以“精品化内容、精准化分发、精细化运营”的经营模式，致力于成为一家可持续发展的文娱企业。

【福利待遇】
1、 薪酬激励：绩效奖金、年终奖、年度调薪等；
2、 职业发展：专业序列和管理序列双晋升通道；
3、 餐饮福利：免费供应三餐、水果、下午茶；
4、 假期福利：全薪福利病假、特色福利假、以及各类法定年假、婚假、产假等；
5、 住行福利：安居计划、CBD停车补贴及优惠；
6、 活动关怀：年度体检、年度旅游/年会、关怀礼金、各类兴趣协会等；
7、 硬件优势：近三千平米的开放式办公环境，设有户外花园、母婴室等。

【联系方式】
联系邮箱：flamingohr@flamingo-inc.com
公司名称：火烈鸟网络（广州）股份有限公司
公司地址：广州市天河区天河路490号壬丰大厦(太古汇斜对面)41楼全层

【公交路线】
地铁：地铁3号线石牌桥站；
brt：岗顶地铁站，b1、b2、b2a、b5、b10、b12、b13等；
公交：天河南站，20路、43路、218路、266路、506A路等。