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客服专员

广州优研生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-11-08
  • 工作地点:广州-白云区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.负责定期回访客户,维护好公司与客户之间的关系;
2.负责客户订货、补货、回款跟进,与客户做好货品出货信息方面的沟通;
3.收集新品上市后的市场反馈及了解所有产品在市场上的销售情况,并及时汇报上级;
4.负责客户资料的保管及保密工作;
5.解决各种日常工作问题及报诉问题。
任职要求:
1、财务、会计专业、有ERP系统操作经验优先考虑;
2、熟练运用电脑及office办公软件;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、良好的沟通能力,条理清晰、思维敏捷,可同时应对多位客户咨询、沟通,协调能力强者优先;
5、服务态度贴心、细心、耐心,工作态度积极主动;
6、有意向从事客服工作的应届毕业生(培训生)均可投递。
公司福利:
1、工作时间9:00-12:00 13:30-17:45,大小周休息制度;
2、法定假日(带薪法定节假,部分节假日给予发放节日礼品);
3、公司活动:定期组织文体活动、聚餐活动、旅游、卡拉OK、烧烤、各类球类比赛等丰富多彩的员工娱乐活动;;
4、企业培训:新员工入职培训、部门培训、职能培训、专业技能培训等;
5、提供外训,公司注重企业文化建设和员工的职业发展;
6、(环境好、地铁口上班)
 
我们是一个年轻积极向上的团队,只要你有想法,有野心,有能力,这里将会给您更好的薪酬和晋升发展空间!
欢迎有意应聘该岗位的求职者直接到公司进行咨询及面试!
备注:在收到您的求职简历后,我们会经过认真查阅和筛选每一份简历,将会电话或短信、邮件通知求职者前来公司面试。

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

公司介绍

1、我们的实力:
广州优研生物科技有限公司是一家集生产、销售、服务于一体的专业化妆品公司,涵盖护肤品、彩妆两大领域,企业总部位于广州,具有先进的化妆品研发中心及生产基地,凭借先进的科学技术及强大的科研团队为依托,与皮肤医学、植物学、生物学等多领域权威机构达成战略合作,致力于打造“自然、科技、高效能”的护肤品&彩妆品。
两大生产工厂
企业实力雄厚拥有广州宝蓝化妆品有限公司及广州姿泊泉化妆品有限公司两大自主研发生产的基地,基地具有完善的现代化生产体系及严格按照GMP、FDA标准建立的化妆品生产车间,从研发到生产,产品质量层层把控,所研发的每一款产品都经过国家备案检测,符合国家卫生部质量标准认证,拥有国家检测的权威机构认证,品质保障,值得信赖。
自有品牌——医采
医采秉承“专注高效能护肤”的研发理念,以专注于轻熟肌抗初老护肤领域,延伸至彩妆领域,将延缓女人自然衰老为使命,与中国、美国、法国等全球多个领域的护肤品研究机构合作,采用植物成分融合现代医学美容科技,缔造出自然高效的护肤品&彩妆品,实现让大家变美的承诺。

2、我们的理念:
我们的使命:以提供全球更优质的护肤品和彩妆品为己任,帮助实现追求美丽的梦想;
我们的愿景:帮助全球更多客户获得美丽容颜,实现价值、创造财富;
我们的战略:优研以敏锐的市场洞察力,运用多元化理念,帮助企业实现产品的专业化发展;
我们的价值观:心存善念、永存感恩;

3、我们提供的机会和待遇:
团建文娱玩不停:每周三下午茶,专题活动、年会庆典;
带薪休假任性耍:过年带薪假期、带薪产假、带薪婚假、法定节日假等;
舒适的工作环境:地处黄边地铁与嘉禾望岗地铁站附近,交通便利,环境优美;
年终福利:每年一次调薪机会,年终奖优厚;
用餐方便:公司提供微波炉,方便员工加热用餐;有餐补,12元/天;

4、我们的联系方式:
公司地址:广州市白云区尖彭路361、363号联边国际805室
上班时间:单双休工作制 上午:9:00--12:00;下午:13:30--17:45
交通指引:机场西路尖彭路口

5、面试流程:
初试(人资经理)---复试(用人部门或者总经理)
初试合格者,可马上安排复试

6、公司官网:
http://www.eceiro.com/

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市白云区尖彭路361、363号联边国际805室