客户服务部经理
恒大保险经纪有限公司广东分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2017-11-26
- 工作地点:广州-越秀区
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.5-2万/月
- 职位类别:保险客户服务/续期管理 客服经理
职位描述
职位描述:
职责描述:
1、根据总公司服务规划和本机构服务特点,统筹管理客户服务相关工作;
2、负责保险业务运营支持,包括梳理及优化运营流程,制定并落实运营制度和标准;
3、整合公司内外部服务资源,拓展增值服务项目并做好日常管理工作;
4、负责服务质量管理及客户满意度提升。
任职要求:
1、第一学历为全日制统招本科及以上学历,专业不限;
2、5年以上金融行业运营或增值服务管理工作经验,其中3年以上保险行业熟悉保险行运营或增值服务管理经验;
3、具备较强的团队管理能力和创新意识;
4、熟悉使用Office系列办公软件。
职责描述:
1、根据总公司服务规划和本机构服务特点,统筹管理客户服务相关工作;
2、负责保险业务运营支持,包括梳理及优化运营流程,制定并落实运营制度和标准;
3、整合公司内外部服务资源,拓展增值服务项目并做好日常管理工作;
4、负责服务质量管理及客户满意度提升。
任职要求:
1、第一学历为全日制统招本科及以上学历,专业不限;
2、5年以上金融行业运营或增值服务管理工作经验,其中3年以上保险行业熟悉保险行运营或增值服务管理经验;
3、具备较强的团队管理能力和创新意识;
4、熟悉使用Office系列办公软件。
职能类别: 保险客户服务/续期管理 客服经理
关键字: 客服经理 客户服务部 增值服务
公司介绍
恒大保险经纪有限公司是恒大金融集团旗下子公司。依托世界500强中国恒大集团雄厚的资本实力,多元的产业布局,广泛的战略合作渠道,庞大的社区业主资源,恒大保险经纪专注打造综合性、专业化的人身保险(健康险、意外险、养老险等)和财产保险(车险、家财险、责任险等)销售与服务平台。
恒大保险经纪倾力构建“人·车·生活”社区闭环生态服务圈,专业团队“7×24小时”驻点社区,为客户提供零距离、全方位诚信优质服务。
恒大保险经纪——高品质、一站式社区保险服务先行者。
恒大保险经纪倾力构建“人·车·生活”社区闭环生态服务圈,专业团队“7×24小时”驻点社区,为客户提供零距离、全方位诚信优质服务。
恒大保险经纪——高品质、一站式社区保险服务先行者。
联系方式
- 公司地址:上班地址:农林下路83号广发银行大厦35楼3508室