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客服跟单

广东汇瀚信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-11-08
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好 粤语良好
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给出正确和满意的回复;
2、负责平台交易订单的全程跟踪,确保每笔订单都及时执行到位,增强平台的用户体验;
3、服务客户,解决客户提出的任何诉求;
4、做好客户回访工作;
5、做好相关统计、报表工作。

任职资格
1、大专以上学历,2年以上客户服务经验,有较强的服务意识和工作责任心;
2、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力;
3、善于与客户沟通和协调,与客户建立良好的关系;
4、熟悉基本的跟单流程,对客服工作、跟单工作熟练;
5、思路清晰,踏实认真,做事干练,执行力强;
6、熟练使用常用办公软件。

注:简历请附近照

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 医药电商 客服

公司介绍

东汇瀚信息科技有限公司,是由一批专注中国医药行业二十余年的医药企业高层、咨询专家、投融资机构、信息技术专家和移动互联创业伙伴,于2016年在广东琶洲电子商务总部集聚区共同创立的医药+互联网企业。

公司成立至今,一直秉持“汇聚药商 荟集精品 惠济民生”的理念,致力于医药大健康领域创新发展。同时,依托行业政策发展趋势,结合科技实力进行业务深耕与拓展。

寒来暑往,秋收冬藏。汇瀚科技凭借自身行业经验及云计算、大数据的技术优势,串联“医药工业-配送商业-推广服务商-终端机构-消费者”的产业链条,形成一套专业、精细、合规的医药交易及数字化营销整体解决方案,一步步成长为互联网+医药行业的领导者。

公司拥有多项行业领先的技术与应用,受到众多品牌厂商、医药公司等客户的关注,目前已与多家医药企业和相关机构达成战略合作。

联系方式

  • 公司地址:地址:span新港东路1088号中洲交易中心1510室