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前期客服助理

广州城滨物业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-11-06
  • 工作地点:广州-南沙区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

职位描述:
(简历请附上证件照或者生活照)
 一、营销案场接待
1)时刻保持好吧台台面的整洁,在客户到来时必须立姿服务。
2)对于落座的客户要第一时间上前询问客户需要些什么饮料,并对其跟踪服务,如有需要须及时添加。
3)时刻注视进入销售现场的客户活动动态,遇有违反管理规定的行为,必须及
时予以制止,但要注意语言表达技巧。
4)负责易耗品使用登记工作,尽量控制数量,节省开支。
5)如有客户离场,须马上清理客户洽谈的桌面,随即将沙发归位摆放整齐。

二、样板房接待
1)负责样板房的人员和物品的安全保护工作,做好“防火”、“防盗”的工作。
2)对没有销售人员或公司有关人员陪同的客户,要礼貌的回绝其参观要求,并请其到售楼处,由销售人员安排参观。
3)了解产品的大致情况,解答客户的一般问题,对不清楚或较为敏感的问题,向客户致歉后请销售人员解答。
4)负责样板房周边环境的安全和维护,及时通知及协助保洁人员进行清洁打扫工作。
5)遇有异常情况,及时通知巡逻员、主管到现场处理,直到问题处理完毕。
6)熟悉样板房内的空调、照明电路以及进水开关,及时开放并处理一般性问题。

职能类别: 物业管理专员/助理

公司介绍

越秀物业南沙公司,成立于二〇一五年,专业从事物业管理服务工作,管理服务的住宅和商业物业总面积二百万平方米,公司在职员工三百七十余人,在管项目包括南沙滨海花园、滨海水晶湾、滨海半岛、滨海珺城、滨海悦城、滨海隽城、滨海御城、滨海新城等。公司设有运营拓展部、综合管理部、品质管理部、财务管理部、安防管理部、工程管理部五个职能部门。
公司为员工提供良好的晋升渠道及空间,欢迎有识之士加盟。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州市南沙区环市大道西海韵路16号(即滨海花园小区)