广州招聘

职位描述：
岗位职责：

1.负责对IT运维服务工作进行调度、指挥、监督和管控；
2.负责为电力客户提供7*24小时的一线运维支持服务；
3.负责受理电力客户故障报修、业务咨询、信息查询、投诉举报、意见建议、资源申请类IT服务事件；
4.负责对电力客户进行响应、分派、跟踪、回访的闭环工作；

任职要求：

（1）本科及以上学历，信息与通信、计算机科学与技术等相关专业，211或985院校全日制本科及以上学历者优先（在境外获得的学历或学位须经国家教育部学历学位认证中心认证）。

（2）具有ITIL/ISO20000/ITSS相关认证者优先。

（3）具有3年及以上工作经历，具有大型（集团级）企业服务台工作经验者优先。

（4）具备良好形象气质，有较强的服务意识和责任心，有较强的语言理解及沟通协调能力、逻辑分析能力和用户引导能力，能快速理解用户的需求与反馈的问题点，有较快的计算机文字录入能力。

（5）具备普通话三级甲等或以上水平者优先。

（6）熟悉计算机原理，有终端运维和IT服务实践经验。

（7）原则上年龄不超过30周岁。

    贵州广思信息网络有限公司成立于2007年8月20日，属南方电网公司旗下的公有制企业，注册资金为6473.96万元。主要从事国家战略性新兴产业：“高技术服务业——电力信息化建设”的央企下属国有企业及***高新技术企业。业务覆盖软件开发、大数据技术、网络通信、信息安全、主机数据库、存储备份、系统集成、IT运维等技术领域。于2017年成立广州分公司，致力于服务南方电网总部及其子公司。
    公司致力于电力行业、政府及社会的信息化建设，为用户提供包括应用定制开发、技术服务与咨询设计、行业解决方案以及自主产品的研发与销售在内的全方位服务。多年来为包括中国南方电网在内的企业提供一体化信息技术服务千余项，是贵州省内最具实力的电力信息化专业服务商之一，当前业务范围覆盖南方电网五省，并建立了完善的售后服务体系，确保为客户提供全面、优质、用心的服务，赢得了众多用户的信赖和好评。
    公司本着“立足电网、服务社会”的经营理念，凭借雄厚的研发投入和技术实力，承担了国家中小企业技术创新基金项目、省级技术创新重点项目、贵阳市工业振兴计划、贵阳市创新人才计划、贵阳国家高新区科技合作计划等科技项目，更有自主研发系统被立为国家科技部支持项目。同时，与南方电网公司深度合作，共同开展数字化变电站、3D机房管理系统、智能微电网技术研究等多项科研项目，并依托本地大数据产业环境与电力数据生态圈，在数据治理、智能用电分析、智能电网、物联网等方面取得了多项技术成果。联合南方电网、清华大学等共同承担了科技重大专项——城乡配电网智能分析决策关键技术研究与应用示范。推动成立贵州省智能电网产业技术创新战略联盟。目前，公司拥有自主知识产权六十余项，软件产品登记22项。
    广思非常重视人才队伍的建设及培养，通过组织专业知识培训和搭建内部学习平台，根据每个员工的能力特点，提供相应的岗位配置及发展路线参考，力求员工能够在广思的平台上学以致用、一展所长。
    广思公司正开辟一片事业的沃土、成才的坦途，诚邀品学兼优的有志之士共创辉煌的明天！广思公司相信有了你的加盟以及整个团队的共同努力，一定会更加出色更加辉煌！


福利待遇：
1、双休制，享有国家法定假日，工作满一年的员工可享受带薪年假。
2、入职享有“五险一金”
3、可享受话费补贴、餐补等。
 

工作时间：
周一至周五8:30-12：00 14：00-17：30

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